to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de gerçekleşecek Teoman konseri için Biletix üzerinden, iade garantili olarak ve ekstra ücret ödeyerek iki adet bilet satın aldım. Satın alma sırasında iade seçeneğini işaretlediğim için toplamda 3139 TL ödedim ve bunun 336 TL’si iade hakkı için alındı. İşlem numaram: 10F5QF.
Kendi mazeretim nedeniyle aynı tarihte başka bir sanatçının etkinliğine katılacağım için biletlerimi iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, iade hakkımı kullanabilmem için mazeretimi belgelemem ve sigorta şirketine başvurmam gerektiği söylendi. Satın alma sırasında bu koşullara dair açık bir bilgilendirme yapılmamıştı; sadece iade garantili bilet seçeneği için ekstra ücret ödemem gerektiği belirtilmişti.
İade garantili bilet için ayrıca ücret alınmasına rağmen, koşulsuz iade hakkı sunulmaması ve bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. Biletlerimin iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
14 Ağustos’ta Biletix üzerinden 17 Eylül Manifest İzmir konseri için “iade edilebilir” opsiyonuyla bilet satın aldım ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak biletimi iade etmek istediğimde, sadece ölüm, kaza, işten çıkarılma gibi büyük olaylar için ve resmi evrakla desteklenmesi halinde iade yapıla...
05.06.2025 te Biletix'ten almış olduğum Soundscape Festival bileti, kişisel nedenlerle Biletix'i arayarak iptal ettirmek istedim, paramın da iadesini istedim. İadesini istedim çünkü iadeli bilet satın aldım. Yani biletin iadeli olabilmesi için ekstra para ödedim. Şimdi arıyorum iade etmek istiyorum,...
7 Eylül 2025 tarihinde, Diyarbakır’da gerçekleşecek olan İ**** A***** konseri için Biletix üzerinden iki adet bilet satın aldım ve olası bir iptal durumuna karşı ayrıca sigorta hizmeti de satın alarak toplamda 2392₺ bilet bedeli ve 285,60₺ sigorta bedeli ödedim. Ancak iş nedeniyle konsere katılamaya...
Merhaba, Daha önce de belirttiğim üzere, Biletix üzerinden ek ücret ödeyerek satın aldığım “iade edilebilir” biletin iadesi, Refund Protect tarafından haksız bir gerekçeyle reddedilmiştir. Bu durum hem Tüketici Hakları'na aykırıdır hem de aldatıcı ticari uygulama kapsamında değerlendirilebilecek n...
13 Şubat 2025 tarihinde Biletix üzerinden İzmir'de gerçekleşecek konser için 24 Mayıs tarihine "iade edilebilir" seçeneğine ekstra ücret ödeyerek bilet aldık. İptal etmek istedik ve formu doldurduk fakat iade talebimiz tamamen reddedildi ve başvuruyu tamamen kapattılar. Sonrasında girip birlikte çal...
Yorumlar