to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletino üzerinden Ankara coffee Festival 2025 için bilet almak isterken, yanlışlıkla cumartesi günü yerine cuma gününe bilet aldık.
Bileti aldıktan kısa bir süre sonra bu hatayı fark ettik ve aynı Festival kapsamında tarih değişikliği yapmak istedik. Ancak sistemde böyle bir seçeneğin olmadığını gördük, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı. Canlı destek, WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Bilet değişikliği veya iptali konusunda hiçbir esneklik sunulmaması ve iletişim kanallarından yanıt alınamaması nedeniyle mağdur olduk. 26 Eylül cuma günü için aldığımız biletleri, festivalin başka bir gününe aktarmak istiyoruz. Kredi kartı ile toplam 527 TL ödeme yaptık ve biletlerimizin referans kodları uwgryt ile nljomu’dur.
Bilet tarihinin, festivalin başka bir gününe sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Biletino üzerinden Ankara Coffee Festival 2025 için yanlışlıkla 26 Eylül Cuma günü bilet aldım. Aslında 27 Eylül Cumartesi günü için bilet almak istemiştim. Hatanın farkına vardıktan hemen sonra, tarih değişikliği yapmak üzere Biletino’nun canlı destek ve WhatsApp iletişim kanallarına başvurdum. Anc...
25 Eylül 2025 tarihinde, 9. Ankara Kahve Festivali için Biletino üzerinden tam gün bilet aldım. Ancak biletimi Cuma gününden Cumartesi gününe değiştirmek istediğim için iade butonuna bastım ve Cumartesi günü için yeni bir bilet aldım. Cuma günkü biletimle ilgili olarak 'İnceleyeceğiz' şeklinde bir b...
28.09.2025 Pazar günü gerçekleşecek olan 9. Ankara Coffee Festivali için Biletino internet sitesi üzerinden 1420₺ tutarında bilet satın aldım. Ancak yanlışlıkla etkinlik tarihini 27.09.2025 olarak seçmişim. Biletler elime ulaşır ulaşmaz, tarihi değiştirmek için hemen iletişime geçmeye çalıştım fakat...
Yorumlar