Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Biletino Bilet Tarih Değişikliği İçin Destek Alamıyoruz

profile
Büşra
22 Eylül 2025 17:03
700

Biletino üzerinden Ankara coffee Festival 2025 için bilet almak isterken, yanlışlıkla cumartesi günü yerine cuma gününe bilet aldık.

Bileti aldıktan kısa bir süre sonra bu hatayı fark ettik ve aynı Festival kapsamında tarih değişikliği yapmak istedik. Ancak sistemde böyle bir seçeneğin olmadığını gördük, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı. Canlı destek, WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.

Bilet değişikliği veya iptali konusunda hiçbir esneklik sunulmaması ve iletişim kanallarından yanıt alınamaması nedeniyle mağdur olduk. 26 Eylül cuma günü için aldığımız biletleri, festivalin başka bir gününe aktarmak istiyoruz. Kredi kartı ile toplam 527 TL ödeme yaptık ve biletlerimizin referans kodları uwgryt ile nljomu’dur.

Bilet tarihinin, festivalin başka bir gününe sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 12:55 (Şikayetten 29 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Beyza
Beyza

Size döndüler mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilet Tarih Değişikliği İçin Destek Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayberk
26 Eylül 2025 15:25
625
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Değişikliği Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
26 Eylül 2025 20:29
806
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Tarihini Yanlış Aldım Ulaşamadım Param İade Edilmiyor

profile
29 Eylül 2025 15:17
732
Benzer Şikayet Yaz