to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden bugün saat 16.35 seansına 3 adet sinema bileti satın aldım. Biletleri Mersin Forum sineması için aldığımı zannederken aslında Sayapark için alındığını sonradan fark ettim. Yanlış salona bilet almış olduğum için kullanamadığım biletlerimin iadesi konusunda destek almak istedim.
Telefonla Biletinial müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, yanlış sinema için bilet aldığımı ve iade talep ettiğimi belirttim. Benden PNR kodumu istediler, paylaştım ancak promosyon kodu kullandığım gerekçesiyle iade yapılamayacağını söylediler. Oysa ben keyfi bir iptal istemedim, sadece yanlış yere alınan ve kullanamadığım biletler için çözüm talep ettim.
Kullandığım promosyon kodu ile birlikte alınan 3 biletten, fiilen kullanamadığım 2 adet sinema biletinin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Biletinial üzerinden bir sinema bileti almak için elimde bulunan promosyon kodunu kullanmak istedim, ancak kodumla biletimi alamadım. Herhangi bir bilet ya da yeni bir kod da tanımlanmadı. İşlemi 21.11.2025 tarihinde, saat 12.50 seansı için yapmaya çalıştım ve sadece 1 adet bilet almak istiyordum. ...
Biletini Al üzerinden 21.12 tarihinde saat 19:00 seansı için toplam 3 adet sinema bileti aldım. Ancak günü yanlış seçtiğimi sonradan fark ettim, aslında biletleri çarşamba halk günü için almak istiyordum. Bu işlem için 592,97 TL ödedim. Hatanın farkına varınca hemen sinema salonu ile iletişime geçi...
Biletinial üzerinden bu akşam saat 21.00 seansı için 2 adet sinema bileti satın aldık, toplam 261,98 TL ödedik. Daha sonra biletleri iptal etmek istediğimizde müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalışmamıza rağmen, uzun süre hatta beklememize karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlan...
19.12.2025 Cuma günü Bursa Zafer Plaza’daki 12:30 seansına ait 4 adet sinema biletini Biletinial üzerinden toplam 870 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Satın alma işleminden 5 dakika bile geçmeden biletleri iptal ettim ancak iptale dair ne bir e-posta ne de bir SMS bilgilendirmesi tarafıma ula...
Biletinial üzerinden sinema bileti satın aldım, daha sonra bu bileti 30 Kasım tarihinde aynı gün iptal ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde param iade edilmedi ve şu an üçüncü haftaya girmiş durumdayız. Müşteri hizmetlerine bağlanmak kesinlikle mümkün değil, WhatsApp hattından da ...
Yorumlar