to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden BKM “Çok Güzel Hareketler Bunlar” oyununa, Bostanlı Suat Taşer Tiyatrosu 5 Ekim 2025 20:30 tarihli protokol bileti satın aldım. Ancak il tercihini yanlış yaparak İstanbul Bostancı yerine İzmir Bostanlı için bilet aldığımı fark ettim. Yanlışlığı hemen fark edip hem Biletinial müşteri hizmetleriyle (telefon, e-posta, canlı destek) hem de BKM ile iletişime geçtim.
BKM tarafından, “Başka bir ildeki aynı oyuna bilet alın, iptal edelim” denildi; fakat İstanbul’da, yanlışlıkla aldığım tarihten önce belirlenmiş bir oyun bulunmuyor. Biletinial ise sürece müdahale edemeyeceğini ve iptal/iadeye yardımcı olamayacağını belirtti. Ayrıca, cayma hakkımın da olmadığı söylendi.
6000 TL tutarındaki biletimi kredi kartı ile aldım. İstanbul’da gerçekleşecek aynı oyuna katılmak için biletimi açık bilete çevirmek istiyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Instagram’da gezinirken Çok güzel Hareketler Bunlar 2 için bir bilet reklamı gördüm ve biletinial.com’a yönlendirildim. Sitede Ankara’yı seçerek 26.10.2025 saat 20:30’daki oturuma bilet almak istedim. Yönlendirme sonrasında koltuk seçimi yaptım ve kredi kartımla 4.200 TL ödeme yaparak biletimi satın...
biletinial.com internet sitesinden almış olduğum 24 Mart 2025 tarihli Kocaeli Alternatif Tiyatro'da oynanacak 'Bir İdam Mahkumunun Son Günü' oyununa, 24 Mart tarihinde gittiğimizde tiyatronun kapısında iptal edildiğini öğrendim ve ne e-posta ne de telefon aracılığıyla iptal edildiği bilgisi tarafıma...
24 Eylül 2025 tarihli "Aydınlık Evler" tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden kredi kartımla 5610 TL tutarında bilet satın aldım (Rezervasyon No: 000094484885, e-posta: b*******@gmail.com). Ancak, satın aldığım biletin tarihi bana haber verilmeden farklı bir tarihe değiştirildi ve bu değişiklik son...
5 Ekim 2025 tarihinde kredi kartı ile 954 TL ödeyerek, Antalya’da gerçekleşecek “Seviyorsan Git Ayrıl” tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Ancak etkinlik 6 Ekim 2025 tarihinde iptal edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür ücret iadesi yapılmadı. İade talebim için Bi...
24 Eylül tarihinde “Gözlerimi Kaparım Vazifemi Yaparım” adlı tiyatro oyunu için farklı günlere aldığım iki adet biletin iptalini gerçekleştirdim. Toplamda 640₺ ücret iadesi beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca, Biletinial müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarc...
Yorumlar