to read complaints and reviews, or file yours.Doğu Ekspresi'nda Şehir Hatası Ve Bilet İadesi
Biletini Al üzerinden Agatha Christie uyarlaması olan “Doğu Ekspresinde Cinayet” oyununa yanlışlıkla Ankara için iki adet bilet satın aldım. Ben bu oyuna İstanbul’da gitmek istiyordum, şehir seçimini yanlış yaptığımı sonradan fark ettim. Bu nedenle biletlerimin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim.
Tarafıma, ancak yeniden bilet satın alırsam iptal ve iade yapılabileceği söylendi. Ancak şu an yeni bilet alabilecek bakiyem olmadığı için bu şartı kabul edemiyorum. Yanlış şehir seçimi sebebiyle kullanamayacağım bu biletler için, yeni bilet alma zorunluluğu olmadan, doğrudan ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti gereği, mağduriyetimin göz önünde bulundurularak biletlerimin koşulsuz iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini rica ediyorum.
