to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık tarihinde Biletini Al web sitesi üzerinden, Ankara Acity Sinevizyon sinemasında 21 Aralık Pazar günü saat 15.15 seansındaki Avatar: Kül ve Ateş filmi için A8, A9 ve A10 numaralı koltuklara toplam 332,97 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ödeme sayfasında ve hesabımda biletlerim bölümünde tarih ve saat 21 Aralık Pazar 15.15 olarak doğru görünmesine rağmen, bana verilen QR kodlarında tarih 19 Aralık Cuma 15.15 olarak yer alıyordu.
Bu hatayı ancak sinema günü, salon girişinde QR kodlar okunduğunda fark ettim ve QR kodları yanlış göründüğü için filme girişim sağlanmadı. Salon görevlileri de beni içeri almadan doğrudan dışarı çıkardılar. Herhangi bir şekilde seansa katılamadım ve aldığım biletleri kullanamadım.
Bu süreçte Ankara Acity Sinevizyon’u aramama rağmen telefonlar açılmadı, Biletini Al müşteri hizmetleri ile de henüz görüşme sağlayamadım. Ödeme kayıtlarımda ve Biletini Al hesabımda tarihin doğru, sadece QR kodlarında yanlış olmasına rağmen mağdur edildim.
Hem Biletini Al’dan hem de Ankara Acity Sinevizyon’dan, kullanamadığım bu biletler için toplam 332,97 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
04 Aralık Perşembe günü saat 11.00 civarında Biletinial.com üzerinden 06 Aralık Cumartesi günü saat 14.00 seansı için bilet almak üzere siteye giriş yaptım. Koltuk seçimlerimi yaptığım sırada kısa süreli bir işim çıktı ve sayfa açık şekilde kaldı. İşimi bitirdikten sonra sayfayı yeniledim, tekrar ay...
03.10.2025 tarihinde Biletinial üzerinden İstanbul Nişantaşı City’s sinema salonunda Avatar 3 için bilet almak isterken, sistem tarafından yanlışlıkla Avatar 2 için bilet almaya yönlendirildim. Satın alma sırasında Avatar 3 ile ilgili hiçbir uyarı veya açıklama yoktu ve bu nedenle birçok kişi gibi b...
Biletini Al üzerinden Five Nights at Freddy's 2 filmi için saat 14.45 seansına internetten sinema bileti satın aldım; ancak bileti yanlış güne aldığımı hemen işlem sonrasında fark ettim. Seansa 1 saatten fazla süre varken bileti iptal etmek veya seansı değiştirmek istedim. Site üzerinden iade veya ...
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kızılay Büyülüfener Sineması’nda, “Korku Seansı” filminin 16.45 seansı için Biletinial üzerinden aldığım biletin iptalini gerçekleştiremiyorum. Web sitesi, WhatsApp hattı ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alama...
Yaklaşık 1 ay 1 hafta kadar önce Biletini Al Sinemadan üzerinden internetten, banka kartımla iki adet öğrenci bileti satın aldım. Toplam tutar yaklaşık 300–350 TL civarındaydı. Aldığım bu biletlerin ücreti üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala hesabıma iade edilmedi. Elimde bilet numarası mevc...
Yorumlar