Yanlış Etkinlik Adresi Nedeniyle Mağduriyet Ve Güvensizlik

14.12.2025 tarihinde saat 13:00’te gerçekleşen Antiochia Sirki etkinliği için Biletinial üzerinden iki kişilik bilet satın aldım ve toplam 603 TL ödeme yaptım. Biletin üzerinde etkinlik mekanı olarak “Yenişehir Belediyesi Nikah Salonu” yazıyordu. Buna güvenerek bu adrese gittik ancak etkinliğin aslında Mersin Akademi Sahnesi’nde olduğunu, etkinlik saati geldiğinde fark ettik.

Yanlış adres bilgisi nedeniyle hem etkinliğe geç katıldık hem de doğru yere yetişmeye çalışırken ciddi şekilde kaza atlatıp neredeyse kaza yapıyorduk. Biletinial’ın yanlış yer bilgisi vermesi, hem zaman kaybına hem de stres ve riske girmemize sebep oldu. Bu süreçte kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Bu şikayetimin silinmemesini ve mümkün olduğunca üst sıralarda kalarak herkes tarafından görülmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Biletinial tarafından ciddiye alınmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin süratle alınmasını talep ediyorum ve bu yaşananlardan sonra bir daha Biletinial üzerinden bilet almayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Ayrıca konu ile ilgili müşteri temsilcilerini aradığımda 15 dakika telefonda bekletiyorlar fakat görüşebileceğimiz kimseye ulaşamadım.