Üyelik İptaline Rağmen Israrlı SMS Gönderimi Ve Kişisel Bilgi İhlali

Biletinial üzerinden geçmişte konser ve tiyatro etkinlikleri için bilet almıştım. Aylar önce üyeliğimi iptal etmeme ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak SMS almak istemediğimi belirtmeme rağmen, 'Biletinial' başlığından haftada en az 3-4 kez SMS almaya devam ediyorum. Son olarak 20.11.2025 tarihinde yine bir SMS aldım. Her defasında mesajı silip istenmeyen olarak işaretlememe rağmen bu rahatsızlık devam ediyor.

Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde SMS gönderiminin durdurulacağı söylenmişti ancak bu söz tutulmadı. Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmasından ve ısrarla SMS gönderilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

SMS gönderiminin tamamen durdurulmasını, tarafıma özür dilenmesini ve bu durumun devam etmesi halinde CİMER’e şikayette bulunacağımı, gerekirse tazminat için hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.