Satın Aldığım Var Olmayan Koltuk İçin İade Talebi

19.06.2026 saat 20.00’de Ankara Yenimahalle Nazım Hikmet Kültür Merkezi’nde gerçekleşen “G***** Ü**** Stand Up” etkinliği için Biletinial üzerinden Tam – CC10, CC8, CC2, CC4 ve CC6 koltukları için bilet aldım. Etkinlik günü salona gittiğimizde CC10 numaralı koltuğun salonda fiziken olmadığını gördük ve bu nedenle satın aldığım koltuğa oturamadım.

Yaşadığım bu durum üzerine Biletinial ile mail yoluyla iletişime geçtim. Bana “Geçmiş seanslı biletler ile ilgili herhangi bir işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir yanıt verildi ve salonda olmayan, yani fiilen var olmayan bir koltuğun tarafıma satılmış olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Salonda var olmayan bir koltuğun tarafıma satılması ve sonrasında da hiçbir işlem yapılamayacağının söylenmesini kabul etmiyorum. En azından CC10 numaralı koltuğa ait bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.