Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızam Dışında Gelen SMS’ler Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
28 Şubat 11:47
492

Biletinial tarafından, hiçbir şekilde bilet almadığım ve sisteme kayıt yaptırmadığım halde telefonuma sürekli SMS gelmektedir. Gelen mesajda “Geleneksel Ramazan eğlencesi Kanlı Nigar komedi oyunu 5 Mart’ta Etimesgut’ta 1 alana 1 bedava” ifadesi ve Biletinial.com bağlantısı yer alıyor. Ben bu firmaya daha önce üye olmadım, bilet almadım, herhangi bir kampanyaya katılmadım ve kendi rızamla telefon numaramı vermedim.

Bu durumla ilgili olarak telefon numarasını arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta bağlanmak için yaklaşık yarım saate yakın beklemek zorunda kaldım. Görüştüğüm kişiler sadece “Gerekli yerlere bilgi verildi” diyerek konuyu kapatıyor, fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor ve mesaj gelmeye devam ediyor.

Telefon numaramın rızam dışında kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Numaramın Biletinial sistemlerinden kalıcı ve geri döndürülemez bir şekilde tamamen silinmesini ve tarafıma bir daha asla herhangi bir tanıtım veya bilgilendirme SMS’i gönderilmemesini açıkça talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezine ulaşmak için harcadığım ve boşa giden dakikalarımın da telafi edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Olmadan Sürekli Gelen SMS Mesajları Ve Kişisel Veri İhlali Endişesi

profile
28 Kasım 2025 14:11
140
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Taleplerine Rağmen Sürekli SMS Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
04 Aralık 2025 15:36
412
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Israrla Devam Eden SMS'ler Ve İletişim Taleplerine Yanıtsız Kalınması

profile
27 Kasım 2025 13:31
401

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz