to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Biletini Al web sitesi üzerinden bir etkinlik için bilet satın aldım, daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrası tutar hesabıma 1 puan olarak yüklendi, ancak bu puanı yeni bir bilet alırken ödeme yöntemleri kısmında hiçbir şekilde kullanamıyorum, “1 puan ile öde” seçeneği çıkmıyor.
Her yeni bilet almaya çalıştığımda aynı sorun devam ediyor ve puanımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi banka/kredi kartımla yapmıştım. Kullanamadığım 640 TL’lik bakiyemin, herhangi bir kesinti yapılmadan doğrudan Yapı Kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
18 Eylül tarihinde Biletinial üzerinden AKM Tiyatro için 600 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün içinde biletimi iptal ettim, ancak ücret iadesi yapılmak yerine tutar hesabıma puan olarak yüklendi. Ben, ödediğim ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak çağrı...
22 Kasım 2025 tarihinde Denizli’de gerçekleşecek “Dracula” tiyatro oyunu için Biletini Al uygulaması üzerinden kredi kartımla 240 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bilet gününü değiştirmek istediğimde, mevcut bileti “bir puan al” seçeneğiyle iptal ettim. Ancak iptal sonrası param uygulama hesabıma puan...
Biletinial üzerinden aylar önce çocuk tiyatrosu için kredi kartıyla bilet satın aldım. Etkinlik, tiyatro oyuncusunun rahatsızlığı nedeniyle iptal edildi ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün Biletinial hesabıma girdiğimde, bilet ücretimin dört parçaya bölünerek kuponlara dönüşt...
Biletinial üzerinden 24 Nisan 2026 saat 20:30’da gerçekleşecek “Plastik Aşklar” tiyatro gösterimi için 4 kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve işlem rezervasyon numarası 000014587107 ile gerçekleştirilmişti. Özel sebeplerden dolayı etkinliğe katılamayacağım için 23 Mart tarih...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 01.15’te Biletini Al üzerinden 000078227797 numaralı bileti satın aldım ve 2 dakika geçmeden iptal ettim. Toplam 2.688 TL’lik iade için 4 gün önce talep oluşturdum, müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her defasında “İadeniz bankanıza...
Yorumlar