Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31660779
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Biletimin Kategorisi Değiştirildi, Mağdur Edildim

profile
Sevda
Biletinial.com
19 Şubat 2025 20:39
1.955

1 alana 1 bedava kampanyasından ön sıralardan konser bileti aldım. Birkaç gün sonra telefon ile aradılar ve biletimi 2. Kategori ile değiştirdiklerini 1. Kategorinin yanlışlıkla satışa açıldığını bildirdiler. Bunun kendi hataları olduğunu söylediğimde kabul ettiler ama ya yer değişikliğini kabul etmem ya da tümüyle iptal etmem gerektiğini söylediler. Ön sıradaki koltuğun ne olacağını sorduğumda yeni fiyatla başka müşterilere satılacağını söylediler. Yani benim kampanyadan aldığım bileti daha fazla ücret ile satmak için değiştirdiler. Tamamen kendi hataları olan bu durum nedeniyle ben neden böyle bir uygulamayla karşılaştığımı öğrenmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Şubat 2025 20:28

1 alana 1 bedava bilet kampanyasından faydalanarak ön sıralardan konser bileti aldım. Birkaç gün sonra aradılar ve biletimi 2. Kategori ile değiştirdiklerini yanlışlıkla 1. Kategorinin bu kampanyaya dahil edildiğini söylediler. Ben de bunun kendilerinin hatası olduğunu söylediğimde kabul ettiler ama ya bilet değişikliğini kabul etmem ya da komple satışı iptal edeceklerini söylediler. Ön sıradaki koltuğun ne olacağını sorduğumda yeni ücret ile tekrar satacaklarını söylediler. Yani daha fazla ücretle satmak için benim kampanyadan ücretini ödeyerek almış olduğum bileti değiştirdiler. Kendi hataları yüzünden neden böyle bir uygulama ile karşılaştığımı öğrenmek istiyorum.

Biletinial.com Logo
Biletinial.com
10 Mart 2025 17:00 (Şikayetten 18 gün sonra)

Değerli İzleyicimiz Sevda K. 10.03.2025 tarihinde çağrı merkezimizle gerçekleştirdiğiniz görüşme sonucunda, konuya ilişkin tüm detaylar sizinle paylaşılmıştır. Anlayışınız ve nazik tutumunuz için teşekkür ederiz. Biletinial Müşteri Hizmetleri

Sevda
Sevda
10 Mart 2025 18:31

Herhangi bir çözüm sunmayıp, yanlışlıkla bu kategori açıldı dediniz. Yani sonuç ne anlamadım. Beni aramış olmanız benim mağduriyetimi gidermiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

1 Alana 1 Bedava Kampanyasıyla Aldığım Bilette İkinci Bilet Tanımlanmadı İade Yapılmıyor

profile
Uğur
Biletinial.com
10 Aralık 2025 01:58
918

28 Ocak 2026 tarihinde Vadi İstanbul’da gerçekleşecek Gökhan Türkmen konseri için Biletinial uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Uygulamada “1 alana 1 bedava” kampanyası görünmesine rağmen, satın alma işleminden sonra tarafıma sadece 1 adet bilet ulaştı. Kampanyadan faydalanmak için özellikle bu...

1-alana-1-bedava-kampanyasiyla-aldigim-bilette-ikinci-bilet-tanimlanmadi-iade-yapilmiyor-2.jpg
1-alana-1-bedava-kampanyasiyla-aldigim-bilette-ikinci-bilet-tanimlanmadi-iade-yapilmiyor-1.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Taleplerine Rağmen Sürekli SMS Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Nur
Biletinial.com
04 Aralık 2025 15:36
364

Uzun süredir Biletinial üzerinden konser bileti almış olmama bağlı olarak tarafıma gün içinde en az 3–4 kez kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS gönderiliyor. Bu mesajları artık almak istemediğim için defalarca iptal etmek istedim ancak yaptığım tüm iptal denemelerine rağmen SMS gönderimleri hiçbi...

1 Destek

Reklam SMS'lerinin İptal Edilmesine Rağmen Mesajların Gelmeye Devam Etmesi

profile
Yusuf
Biletinial.com
28 Kasım 2025 16:49
142

Uzun süredir Biletinial’dan reklam içerikli SMS almaktayım. Bu mesajları durdurmak için tarafıma gelen SMS’lerde belirtilen numaraya defalarca “ret” yazarak cevap vermeme rağmen, üzerinden en az bir ay geçmesine karşın reklam mesajları gelmeye devam ediyor. Tüm bu iptal denemelerime rağmen SMS gönd...

reklam-smslerinin-iptal-edilmesine-ragmen-mesajlarin-gelmeye-devam-etmesi-1.jpg

İptal Talebime Rağmen SMS Göndermeye Devam Ediyorlar

profile
Oğuzhan
Biletinial.com
27 Kasım 2025 13:39
208

Uzun süredir Biletinial tarafından gönderilen SMS’leri iptal etmek istiyorum ancak başarılı olamıyorum. Turkcell hattımdan, talimat edildiği şekilde 6235’e “Biletinial” yazıp göndermeme rağmen yaklaşık 1 yıla yakın süredir SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu mesajlar için hattımdan herhangi bir ücret ...

iptal-talebime-ragmen-sms-gondermeye-devam-ediyorlar-1.jpg
1 Destek
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Biletinial'dan Gelen SMS'lerin İptal Edilememesi Ve Devam Eden Rahatsızlık

profile
İsmail
Biletinial.com
05 Kasım 2025 10:25
1.724

Biletinial’dan her gün kampanya, reklam ve bilgilendirme içerikli SMS’ler almaktayım. SMS iptali için kendi telefonumdan “SMS iptali” şeklinde mesaj gönderdim ancak herhangi bir sonuç alamadım ve SMS’ler gelmeye devam ediyor. Ayrıca Biletinial hesabımda SMS bildirimlerini kapatmaya yönelik ayarları ...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Biletinial.com 1 alana 1 bedava Biletinial.com kampanya Biletinial.com bilet alamıyorum Biletinial.com telefon
Benzer Şikayet Yaz