Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Tiyatro Biletinin 1780 TL İadesi 25 Gün Boyunca Beklemede

profile
02 Nisan 00:41
73

Biletinial üzerinden Tiyatro Hayali’nin “Aşk Hikayen Düşmüş” adlı oyunu için toplam 1780 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinlik organizatör tarafından iptal edildi ve iptal bilgisi oyun günü bana e-posta ile iletildi.

İptal sonrası ücret iadesiyle ilgili tarafıma 7 Mart tarihinde MoneyPay üzerinden iade işleminin yapıldığına dair bir dekont gönderildi. Ancak Yapı Kredi banka kartıma bu tutar kesinlikle yansımadı. Bankamla görüştüğümde, bekleyen, askıda veya blokede hiçbir iade işlemi görünmediği söylendi. Buna rağmen Biletinial her seferinde sadece aynı dekontu gönderip, “kontrol ettik, bankanızla görüşün” şeklinde cevap veriyor ve sorunu çözmek için başka bir adım atmıyor.

Yaklaşık 25 gündür (7 Mart’tan 2 Nisan’a kadar) paramı geri alamıyorum ve Biletinial ile e-posta üzerinden 8 kez yazışmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. İade edildiği söylenen 1780 TL’nin, herhangi bir aracı kurumda ya da sistemde bekletilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde Yapı Kredi Debit kartıma/hesabına geçirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için iade sürecimin acilen kontrol edilerek sonuçlandırılmasını, iadenin gerçekten hangi aşamada takıldığının araştırılmasını ve tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Tiyatro Bileti İçin Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
23 Ekim 2025 18:27
577
iptal-edilen-tiyatro-bileti-icin-geciken-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

İptal Edilen Biletin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Net Bilgilendirme Ve Acil Çözüm Talebi

profile
19 Aralık 2025 10:39
263
iptal-edilen-biletin-ucreti-hala-iade-edilmedi-net-bilgilendirme-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz