İki Kişilik Bilette Fazla Ödeme Ve İletişimsizlik

biletinial.com üzerinden 21.01.2026 tarihinde Bursa Podyum Park’ta 12 Şubat’ta gerçekleşecek İ**** G******** gösterisi için iki kişilik bileti toplam 1.644 TL ödeyerek satın aldım. Ancak satın alımdan yaklaşık iki hafta sonra aynı gösteri için “bir alana bir bedava” kampanyası başlatıldığını gördüm ve şu anda iki kişilik biletin tam olarak yanımdaki koltukta 894 TL’ye satıldığını fark ettim. Böylece aynı etkinlik ve yan koltuk için benden çok daha yüksek ücret alınmış oldu.

Bu durum üzerine ödediğim fazla tutarın, yaklaşık 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Bugün, şikayetimle ilgili destek almak için firmayı telefonla aradım ancak telefona cevap veren olmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da kendilerine ulaştım fakat yine bir dönüş alamadım.

Hem fiyat politikası hem de sonrasındaki iletişimsizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödediğim fazla tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve tarafımla telefon, SMS veya e-posta yoluyla mutlaka geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.