to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde saat 12:15’te Ankara Esenboğa Havaalanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havaalanı’na olan uçuşumuz için Biletinial acentesinden 3aucdy PNR numaralı, ekstra Flex (değiştirilebilir ve iade edilebilir) bilet satın aldık. Bu özellik için ayrıca ücret ödedik ve toplamda 3.278,93 TL kredi kartı ile ödeme yaptık.
Uçuştan 2,5 saat önce Biletinial ile iletişime geçerek biletimizin iadesini talep ettik. Ancak acente, iptal ve iade işlemini kendilerinin yapamayacağını, bu işlemi AJet’in gerçekleştirmesi gerektiğini belirtti ve talebimizi reddetti. Bunun üzerine AJet ile görüştüğümüzde ise, biletin acente üzerinden alındığı için son 1 saate kadar iptal ve iade işlemini acentanın yapmakla yükümlü olduğunu, acente tarafından işlem yapılmazsa hukuki yollara başvurabileceğimizi öğrendik.
İade ve değişim hakkı olan bir bilet için fazladan ücret ödememize rağmen, ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı. Hem yanlış yönlendirildik hem de mağdur edildik. Bu nedenle, bilet bedelinin tarafımıza eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyoruz.
Instagram’da gezinirken Çok güzel Hareketler Bunlar 2 için bir bilet reklamı gördüm ve biletinial.com’a yönlendirildim. Sitede Ankara’yı seçerek 26.10.2025 saat 20:30’daki oturuma bilet almak istedim. Yönlendirme sonrasında koltuk seçimi yaptım ve kredi kartımla 4.200 TL ödeme yaparak biletimi satın...
16.10.2025 tarihinde Ankara Devlet Tiyatrosu’nda gerçekleşen “Meraklısı İçin Öyle Bir Hikaye” oyunu için Biletinial üzerinden 900,02 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinlikten bir gün önce, 15.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında biletimi iptal ettim. İptal edilen biletlerim kısmında biletim ipta...
19 Eylül 2025 tarihinde Ankara’da gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri yetkililer tarafından iptal edildi. Biletinial üzerinden kendi adıma, Ziraat Bankası kredi kartımla 2750 TL ödeme yaparak bir adet bilet satın aldım (rezervasyon numarası: 000080146024). Konserin iptal edildiğine dair 18...
23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Aşık Veysel Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşmesi planlanan m***** n***** konserinin iptal edilmesi nedeniyle, Biletinial üzerinden aldığım iki adet biletin ücretinin iadesini beklemekteyim. Biletinial tarafından aynı gün SMS ile tarafıma 7-10 iş günü içinde iade yapılac...
Yorumlar