Etkinlik Tarihi Değişti Ücret İadem Yapılmadı

Biletini Al üzerinden 1950 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldığım Astralumina etkinliğinin tarihi, etkinliğe bir gün kala değiştirildi. Bu nedenle ücret iadesi talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin bankama iletildiği söylendi ancak bankamla yaptığım görüşmede böyle bir işlem olmadığı bilgisini aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.

Sipariş numaralarım: 000044612545 ve 000032642253. Etkinlik İstanbul’da gerçekleşecekti.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.