to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Biletinial uygulaması üzerinden bugün futbol dijital taraftar kartı almak için kayıt oluşturdum ancak yaklaşık 1 saattir doğrulama kodu alamıyorum. Hem telefon numarama hem de e-posta adresime doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle işlemi hangi aşamada tamamlamam gerektiğini anlayamıyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerini de yaklaşık yarım saat boyunca aradım, defalarca denememe rağmen telefona bakan ya da geri dönüş yapan kimse olmadı. Bu yüzden sürecin nasıl işlediği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
Ödeme adımına gelmeden önce mi doğrulama kodunun gelmesi gerektiğini, yoksa önce ödeme mi yapmam gerektiğini bilmiyorum ve bu belirsizlik nedeniyle işlem yapmaya çekiniyorum. Dijital taraftar kartını sorunsuzca alabilmem için doğrulama kodu sorunumun giderilmesini ve kayıt-ödeme adımlarının açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını, ayrıca müşteri hizmetlerinden ulaşılabilir ve bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
