Biletinial'da Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Destek Alamadım

12 Kasım 2025 Çarşamba günü Ankara Panora’da gerçekleşecek “Huhu ile Bilim Şov” etkinliği için Biletinial üzerinden '1 alana 1 bedava' kampanyasından yararlanmak istedim. Sitede koltuk seçimi yapıp iki bilet almak istediğimde, kampanya koşullarına rağmen toplam tutar 878 TL olarak karşıma çıktı ve indirim uygulanmadı. Kampanya tarihi geçmemesine ve şartları sağlamama rağmen indirimden faydalanamadım.

Bu sorunu hem dün hem de bugün, misafir girişiyle ve kredi kartı kullanarak yaşadım. Daha önce benzer kampanyalardan sorunsuz şekilde yararlanabilmiştim. Kampanya koşullarını tekrar kontrol ettim ve herhangi bir ek şart bulunmadığını gördüm. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım; site üzerinden mesaj göndermeye çalıştığımda ise mesajım iletilemedi.

Kampanya hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Koltukların hızla tükendiği bu dönemde, yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Konuyla ilgili ekran görüntülerim de mevcut, istenirse paylaşabilirim.