to read complaints and reviews, or file yours.1
Biletim Yetkisiz Olarak Peppa Pig Oyununa Değiştirildi Ve İade Reddedildi
26 Nisan 17:10300
Biletinial.com üzerinden Ankara Panora Sahne’de 26 Nisan saat 16.00 seansına “Afacan Kardeşler” adlı çocuk oyununa bilet aldım. Ancak tiyatroya gittiğimde, haberim ve onayım olmadan biletimin “Peppa Pig” isimli başka bir oyuna çevrildiğini gişede öğrendim.
Bu durum karşısında biletimin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ettiğimde, Biletinial müşteri hizmetleri iptal edemeyeceklerini söyleyerek işlem yapmayı reddetti. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve işlemle ilgili PNR numaram 000057885829’dur.
Onayım olmadan yapılan bu değişikliğin düzeltilmesini, söz konusu bilet bedelinin kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
