to read complaints and reviews, or file yours.Yarım Kalan Bilet İşlemi Ve Çifte Ücret Kesintisi İçin İade Talebi
Bilet.com uygulaması üzerinden Başkent Turizm firmasından 16 Mart 2026 tarihinde saat 12.00'da Bandırma'dan Bursa'ya gidecek olan sefer için bilet almaya çalıştım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, hesabımdan 30 TL indirim sonrası 319 TL çekildi; ancak Bilet.com'dan “işleminiz yarım kalmıştır” şeklinde bir e-posta aldım ve ne e-posta ne de SMS olarak herhangi bir PNR ya da bilet numarası gönderilmedi.
Acil olarak Bursa'ya gitmem gerektiği için aynı seferde almak istediğim aynı koltuk numarasını bu kez sorunsuz bir şekilde tekrar satın aldım ve bu bilet için ücret kartımdan tekrar çekildi. İlk, yarım kaldığı söylenen işlem için ise tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Hem yarım kalan işlemde çekilen 319 TL’nin iadesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 4 Kere deneme yapmışsınız birinde bilet oluşmuş 7R005JW63 PNR oluşan biletiniz diğerlerinde 3D doğrulama hatası alınmış sadece biri ödeme çekilmiş ama sistemsel kaynaklı hata alınmış şu an onunda iptalini sağladık bilginize. Ödeme (2026-03-15 23:31:06) (319,00 TRY) iade (2026-03-16 10:50:52) (319,00 TRY) Bilet.com Ekibi Saygılarımızla
Hiçbir şekilde para iadesi olmadı. Hesabıma geçen para falan yok.
Para iadesi oldu ilginiz için teşekkür ederim.
