to read complaints and reviews, or file yours.
Bilet.com üzerinden yurt dışı bileti aldım. Gidiş yolculuğumda herhangi bir problem yaşamadım fakat dönüş biletimde sorun yaşadım. Hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandım, online asistan ile konuştum fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bilet alırken ücretsiz olarak isim, soyad ve pasaport bilgileri değiştirilebilir yazıyordu ancak bu işlemi gerçekleştirmediler.
Passolig kartımda soyadı değişikliği yapmak için başvuruda bulundum ama halen dönüş sağlanmıyor. Neden bu kadar uzun sürüyor bu işlem bilet alacağım soyadım güncellenmediği gibi işlem sağlamak istemiyorum. Dönüş de yapmıyorsunuz hizmet anlayışınız git gide kötü duruma düşüyor tenezzül edip memnuniye...
Bilet aracılığıyla satın aldığım biletin transfer sürecinde sorun yaşadım ve transfer edilmedi. Sabahtan beri destek ekibi geri dönüş yapmıyor, kimse hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Gerçekten bu durumdan çok sıkıldım, ulaşılabilir bir telefon numarası yok destek bölümüne.
Yurt dışımda yaşıyorum. Pasaportumun numarasını yanlış girdim ve şimdi gerek site üzerinden gerekse app üzerinden pasaport numaramı değiştiremiyorum. Ve bu problem yüzünden maç bileti alamıyorum. Bu konuda bana yardımcı olursanız çok sevinirim. Saygılarımla
İnternetten bilet.com dan Uçak bileti için ödeme yaptım, bilet tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine saatlerce ulaşmaya çalıştım. Bana tüm gece mesai yaptırttılar. Onlarla uğraştım. Ödemesini yaptığım için biletimi istiyordum. Bilet olmadığı için başka firmalardan tekrar bilet aldım. Sistem hatası...
Yorumlar