Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Erişim Sorunu

09 Haziran 2025 tarihinde Pamukkale Turizm firmasına ait [4296139] sefer numaralı otobüs bileti, Bilet.com üzerinden satın alınmıştır. Seyahat planım değiştiği için aynı gün içerisinde biletimi iptal ettim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. İlgi...

05.09.2025 tarihinde bilet.com üzerinden Kaleseyahat firmasından Esenler Otogar - Devrek Otogar arası için 1363366 numaralı bileti 860 TL ödeyerek kredi/banka kartımla satın aldım. Ancak aynı gün saat 19.38’de tarafıma otobüsümün teknik bir aksaklık nedeniyle iptal edildiğine dair mesaj iletildi. S...

9 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Aras Turizm firmasına ait 1rooozxl1 PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve biletimde 12 numaralı koltuk bana ait olarak görünüyordu. Ancak, seyahatten önce Aras Turizm’i aradığımda ismimin sistemlerinde görünmediğini ve b...

Bilet.com'dan Kale turizm otobüs şirketinden aldığım bileti özel nedenlerimden dolayı gidemediğimden biletin iptalini istedim. Bırakın iptali değişim bile yapmadılar. Son 6 saat kuralı var diyerek 4 saat önceden haber verdiğim halde param yandı. Başka firmalarda anında haklarımız saklı kalırken bu ...

01.04.2025 tarihinde, saat 12.03'te obilet.com'dan Kale Seyahat'e bilet aldık. İşlem gerçekleştirilemedi ama hesabımdan para çekildi. Geri ödeme de olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, bağlanılmıyor; sesli yanıt servisine aktarıyor. Sürekli en sonunda obilet.com online işleme yönlendirip kapatıyor...