to read complaints and reviews, or file yours. 
11/08/2025 tarihinde, biletbayisi firmasından Ankara-Mardin (16 Ağustos 2025) ve Mardin-Ankara (17 Ağustos 2025) tarihli, PNR No: 34HUM6 numaralı seyahat bileti satın aldım. Bilet ücreti olarak tarafımdan 4.623,40 TL tahsil edilmiştir.
Ancak akrabamın vefatı ve bulunduğum yerdeki güvenlik tehdidi nedeniyle seyahat etmem mümkün olmadı. Bu durumların mücbir sebep kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. İptal talebimi firmaya iletmeme rağmen, tarafıma yalnızca 1.500 TL iade edileceği bildirildi. Kesilen 3.123,40 TL’nin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne ve yerleşik yargı kararlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Mücbir sebep halinde tüketiciden orantısız veya keyfi kesinti yapılamaz.
Bu nedenle, fazladan kesilen 3.123,40 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Biletbayisi ile iletişime geçtiğimde yapılacak bir işlem olmadığı beyanında bulunuluyor, destek rica ediyorum.
12 Haziran 2025 tarihinde Pegasus’un Adıyaman–İstanbul uçuşu için Biletbayisi.com üzerinden iki kişilik bilet almak istedim. Biletleri seçip yolcu bilgilerini girdim, kredi kartımla toplam 6.997 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme çekildikten sonra biletleme işlemi yapılmadı. Ardından müşteri temsilcisi ta...
05 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Muş Havalimanı–Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW) uçuşu için Biletbayisi.com üzerinden toplamda 5300 TL’l...
Biletbayisi.com dan iptal iade paketli PNR 1PTK5R İstanbul Iğdır için bilet aldım. Fakat 15 saat kala bileti iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana mücbir sebepler dışında iade yapılamayacağını, ve bu mücbir sebepleri açıklama yapamadan haksiz yere 2bin küsur üzerinde aldığım biletin sad...
Yorumlar