Soyadım Yanlış Girildi, Uçuşa Kabul Edilmeme Riski Nedeniyle Acil Düzeltme Talebi

Akdeniz Pe-Tur Turizm Seyahat Acentesi / Biletbank üzerinden Türk Hava Yolları’nın 05.07.2026 tarihli, saat 09.35 Taşkent–İstanbul uçuşu için bilet aldım. Rezervasyon sonrasında biletimi kontrol ettiğimde, soyadımın bir harfi eksik ve üç harfi yanlış olacak şekilde hatalı girildiğini fark ettim. Bu nedenle uçağa alınmama riskim bulunuyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Hatanın düzeltilmesi için acenteyle telefonla görüştüm ve soyadımın acilen pasaportumdaki gibi düzeltilmesini talep ettim. Ayrıca belirtilen e-posta adresine de yazılı olarak düzeltme talebimi ilettim. Türk Hava Yolları, bu düzeltmenin bileti aldığım acente tarafından yapılması gerektiğini belirtti. Ancak buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir düzeltme yapılmadı ve net bir geri dönüş sağlanmadı.

Soyadı bilgisindeki bu yazım hatasının ivedilikle, ek bir ücret talep edilmeden, pasaportumda yazdığı şekliyle “juraboeva” olarak güncellenmesini, bu düzeltme sonrası güncel rezervasyon ve bilet bilgilerimin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve uçuşa sorunsuz şekilde kabul edileceğime dair teyit verilmesini talep ediyorum.