to read complaints and reviews, or file yours. 
Petur internet sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde saat 21.55’te İzmir’den Van’a gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım ve bu işlem için 14.930 TL ödedim. Ancak ertesi gün, 18.04.2026 tarihinde saat 12.43’te bileti iptal ettirmek zorunda kaldığımda, tarafıma 9.500 TL kesinti yapılacağı söylendi.
İşlemin üzerinden 24 saat bile geçmemiş olmasına ve bu süre içinde ücretsiz veya çok daha düşük kesintiyle iptal hakkım olduğunu düşünmeme rağmen, bilet tutarının yarısından fazlası kesinti olarak yansıtıldı. Bu durum nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. İptal işlemi için bu kadar yüksek kesinti yapılmasını ne etik ne de makul buluyorum.
Rezervasyonum EU7C2Y kodu ile kayıtlıdır. 24 saat dolmadan yapılan iptallerde uygulandığını düşündüğüm kurallara aykırı görünen bu yüksek kesintinin yeniden değerlendirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm kesinti tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Mart Cumartesi günü saat 01:25 sularında internet üzerinden Pegasus Batman uçuşu için 26 Mayıs tarihine bilet satın aldım. İşlem sonrasında gelen mesajda biletimin 26 Mayıs yerine 26 Nisan tarihine onaylandığını görünce, mesajda yer alan 0850 303 88 88 numaralı telefonu aradım ve karşıma Olim Tur...
Bilet Bank sitesinden satın aldığım bir uçak biletinin iptalini talep ettiğimde, 414 euro tutarındaki bedelden sadece 140 euro iade edebileceklerini belirttiler. Türk Lirası olarak sadece 4800 TL iade yapılırken, 9300 TL kesinti uygulanıyor. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Olim Tur üzerinden 26.04.2026 tarihli Lefkoşa uçuşu için 1newz3 kodlu bir uçak bileti aldım. Satın alma aşamasında değişim ve iade hakkımın olmadığına dair açık ve net bir bilgilendirme ile karşılaşmadım, ayrıca bölgede geçerli, oldukça yüksek bir fiyat olan yaklaşık 8.000 TL üzerinden işlem yapıldı...
10.03.2025 ve 17.03.2025 tarihlerindeki Sunexpress xq976 ve xq977 uçuşlarım Sunexpress tarafından iptal edildi. Toplam 189 Euro tutarındaki bilet ücretimin iadesi için hem bilet aldığım kiwi.com sitesi üzerinden hem de Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sunexpress, iade tutarının ara...
10 Ocak 2024 tarihinde Pegasus'un kampanyasından faydalanarak Karadağ'a uçak bileti satın aldım. Ardından eşime uygun olmadığı için biletlerin tarihlerini iptal ettirmek istedim ve karşıma çıkan ilk sonuç olarak Google üzerinden 0850 242 7902 numaralı telefonu aradım. Kendileri benden PNR kodunu alı...
Yorumlar