Ülker Arena Manifest Konser Biletleri Gönderilmedi, 49 Bin TL İade Talebi

16 Mayıs tarihli İstanbul Ülker Arena’da gerçekleşecek Manifest konseri için Biletalsat.com üzerinden E**** U**** adına VIP kategorisinden 2 adet bilet satın aldık. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 49.000 TL olarak gerçekleştirdik. Satın alma aşamasında biletlerin konser günü e‑posta yoluyla gönderileceği belirtildi; ancak konser günü olmasına rağmen tarafımıza hiçbir bilet iletilmedi.

Ödemeye dair banka ekstresi ve dekont gibi kanıtlar elimde mevcut olmasına rağmen, sistemde görünen e‑posta adreslerine defalarca e‑posta atmama ve Instagram hesaplarına mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yüksek meblağlı bir işlem yapmış olmam hem de konser günü mağdur durumda bırakılmam beni son derece rahatsız etti.

Biletlerin acilen tarafıma iletilmesini, aksi takdirde ödediğim 49.000 TL tutarın tamamının derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.