Satın Alınan Tarkan Konseri Biletleri Hesaba Yüklenmedi Ve İade Talebi

Biletalsat.com üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde Volkswagen Arena’da gerçekleşecek Tarkan konseri için 2 adet vıp bilet satın aldım. Biletlerden biri kendi adıma, diğeri annemin adına düzenlenmiş durumda ve toplam 68.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak satın alma işleminden bu yana 1 gün geçmesine rağmen biletler hâlâ hesabıma yüklenmedi ve tarafıma gönderilmedi.

Satıcı biletleri sisteme yüklemediği için defalarca kontrol etmeme rağmen hesabımda herhangi bir bilet görünmüyor. WhatsApp, mail ve Instagram DM üzerinden Biletalsat.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece bir kez “ilgileniyorum” şeklinde dönüş yapıldı, sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Yüksek tutarlı bir alışveriş yapmış olmama rağmen bu şekilde oyalandığımı ve belirsizlik içinde bırakıldığımı kabul etmiyorum. B01022026Tiup8d numaralı siparişime ait biletlerimin derhal tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde iletilmesini, aksi halde ödediğim 68.000 TL’nin tamamının acilen iade edilmesini talep ediyorum.