Bilet Al Sat Ödeme Alındı Ama Passo Hesabına Bilet Teslim Edilmedi

10 Nisan’da saat 14:20 civarında Bilet Al Sat üzerinden bir futbol maçına ait, toplam yaklaşık 15.990 TL tutarında 2 adet bilet satın aldım. Ödemem kredi kartıyla sorunsuz bir şekilde gerçekleşti ve sistemde siparişim görünüyor olmasına rağmen, biletlerim hâlâ Passo hesabıma tanımlanmadı ve tarafıma iletilmedi. Passo hesap bilgilerimi de siteye eksiksiz şekilde girdim.

Siparişime ait kodum B10042026dCt9dF olup, işlem e*** d***** adına yapılmıştır. Etkinlik tarihi bugün olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve maça girememe riski ile karşı karşıyayım. Ödeme alınmasına rağmen biletlerin teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi stres yaşamama neden oldu.

Bilet Al Sat’ın, satın aldığım bu iki bileti derhal Passo hesabıma tanımlamasını veya en hızlı şekilde tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, bugün içindeki maça sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için 2 adet biletimin de hemen Passo hesabıma tanımlanmasını istiyorum.