Bilen Otomotiv/Mersin Araçtaki Sorunlar

Mersin Toroslar Bilen Otomotiv’e kaza sonrası Fiat Egea Cross aracımı 2 Şubat’ta teslim ettim ve 5 Şubat’ta aracımı geri aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde arka tampondaki band izlerini fark edip bunun ne olduğunu sorduğumda, servis yetkilisi bunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söyledi. Ancak aracı servise verirken bu izlerin kesinlikle olmadığını belirttim ve bu şekilde aracı teslim almak istemediğimi ifade ettim.

Bunun üzerine aracı alıp servis katına indirdiler, çok kısa sürede pasta tarzı bir işlem yapıp tekrar yukarı çıkardılar. İlk bakışta izler kaybolmuş gibi görünse de işlem hem çok hızlı hem de yüzeysel yapıldığı için herhangi bir koruma ya da doğru düzgün bir cila uygulanmadı. Aracı yıkattıktan sonra aynı band izleri tekrar ortaya çıktı, yani aslında sadece o anlık gizlenmiş oldu.

Tüm bu sebeplerle arka tampondaki yapışkan band izlerinin kalıcı ve düzgün bir şekilde giderilmesini, gerekli ise tampon üzerinde profesyonel bir işlem yapılmasını talep ediyorum. Aracımı sorunsuz ve teslim ettiğim gibi geri almak istiyorum.