Ford Transit 2.0 Performans Ve Çekiş Sorunu İçin Yanlış Parça Değişimi Ve İkame Araç Eksikliği

2023 model 2.0 motor Ford Transit aracımı, sürat ve çekiş düşüklüğü şikayetiyle 18.03.2026 tarihinde Ford Bilaller servisine teslim ettim. Aracın hızlanması çok zayıf, devirlenmesi çok yavaş ve bu nedenle hem performans hem de çekiş anlamında ciddi sorun yaşıyorum. Serviste bana sürekli “araç arıza kodu vermiyor, o yüzden arızayı tespit edemiyoruz” denilerek net bir teşhis konulamadı.

Bu süreçte neredeyse değişmeyen parça kalmadı. Önce turbo arızalı dendi ve turbo yapıldı, ancak sorun çözülmedi. Yaklaşık iki gün sonra bu kez enjektör arızalı denilerek 4 adet enjektör almam gerektiği söylendi, onları da aldık fakat araç yine düzelmedi. Tüm bu işlemler sonucunda bana 106.000,00 TL tutarında fatura çıkarıldı. Aracın hazır olduğu söylenince test etmeye gittiğimde, aracı servise bıraktığım günkü haliyle aynı olduğunu gördüm.

Müşteri danışmanına durumu ilettikten birkaç gün sonra bu kez “aracınız artık 145 km hızı görüyor” denildi. Oysa bu sorun ortaya çıkmadan önce aracım 165 km hıza kadar limitöre kadar gayet seri bir şekilde hızlanıyordu. Benim derdim yüksek hız yapmak değil, aracın eskisi gibi sağlıklı şekilde hızlanmaması, çekişin düşük olması ve devirlenmenin çok yavaş olması. Aracım Transit olduğu için iş amaçlı kullanıyorum ve bu belirsiz süreç yüzünden işlerimden ciddi şekilde geri kaldım. Üstelik yaklaşık iki aydır ikame araç da verilmiyor.

Ford Bilaller servisinin, aracımın arızasını deneme yanılma yoluyla parça değiştirerek değil, net şekilde tespit ederek kesin olarak çözmesini ve yaşadığım mağduriyet süresi boyunca tarafıma ikame araç temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gereksiz yere parça değişimi yapıldıysa ve buna rağmen sorun giderilemediyse, bu işlemlerin ve tarafıma yansıtılan maliyetlerin de yeniden değerlendirilmesini istiyorum.