to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı üniversite sınavına hazırlanan kardeşim için Ankara Çankaya sıhhıye’de bulunan Bil-Fen adlı kurumdan eğitim hizmeti alınmıştır. Ancak süreç boyunca ciddi mağduriyetler yaşanmıştır.
Öncelikle sunulan eğitim düzensiz, yetersiz ve çoğunlukla bizim ısrarlarımız sonucunda verilmiştir. Görev alan eğitmenlerin deneyimsiz ve yetersiz olduğu açıkça görülmüş, eğitimden verim alınamamıştır.
Kurumun fiziki şartları da son derece olumsuzdur. Derslikler yeterince ısıtılmamakta, öğrenciler montla ve titreye titreye ders yapmak zorunda kalmaktadır. Bu durum sağlık sorunlarına yol açmış ve eğitim sürecini olumsuz etkilemiştir.
Yaşanan sorunlar nedeniyle 29.12.2025'de kuruma yazılı dilekçe verilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamış, yetkili bir muhatap bulunamamıştır. Kurumda yalnızca “ileteceğim” diyen bir rehber öğretmenle görüşülebilmiştir.
Ayrıca yapılan ödemelere rağmen defalarca talep edilmesine karşın tarafımıza makbuz veya fatura düzenlenmemiştir. Bu durum, hizmetin kayıt dışı ve mevzuata aykırı şekilde yürütüldüğüne dair ciddi şüpheler doğurmaktadır.
Milli Eğitim Bakanlığı ile yapılan görüşmede söz konusu kurumun izinsiz, kaçak faaliyet yürüttüğü ve hakkında işlem başlatıldığı bilgisi tarafımıza sözlü olarak iletilmiştir.
Tüm bu nedenlerle sunulan hizmet ayıplı, güvensiz ve yanıltıcıdır. Üniversite sınavına hazırlanan bir öğrencinin bu şekilde mağdur edilmesi telafisi mümkün olmayan zaman kaybına yol açmıştır.
Bu sebeple ödediğimiz ücretin tamamının iadesini talep ediyor, yetkililerin bu kurum hakkında gerekli işlemleri yapmasını bekliyoruz.
Kayıt İptali Sonrası 30.000 TL Kesildi, Kalan Tutar 1 Aydır İade Edilmedi Şikayet Metni: 28.02.2025 tarihinde Ankara Bilfen Dershanesi’ne 115.000 TL olan eğitim ücreti üzerinden kayıt yaptırdım. Kartla 95.000 TL’yi 8 taksite bölerek ödeme planı oluşturuldu. Ancak kişisel nedenlerle şehir değişikliğ...
Kızılay'da bulunan bil-fen dershanesine hazırlık kursuna kayıt yaptırdık kurs başlayınca 1 hafta gitti gitmedi. Tamamını ödediğimiz 24 bin kurs ücretinin iadesini istedik. Hadi biz kendi isteğimizle memnun olmadığımız için kalan miktarın iadesini talep ettik 1 yıl oldu ha bugün ha yarın yok mayısta ...
Kızım için Ankara Bilfen Dershanesi Kızılay şubesine, Mezun mf 201 grubuna kayıt yaptırdım ve ödemeleri Ziraat Bankası üzerinden toplam 100.000 TL olarak gerçekleştirdim. Dershane, özel sınıf ve deneyimli öğretmenler vaadiyle kayıt aldı. Ancak son 15 gün içinde öğretmenlerin sürekli değiştiğini, baz...
Çocuğum 11. Sınıftan beri bu kuruma gidiyordu. Ancak maalesef bu süreçte birçok konuda hayal kırıklığına uğradık. Öncelikle kurumda doğru düzgün bir rehberlik servisi yok; öğrencilere ne akademik ne de psikolojik anlamda destek sağlanıyor. Karşılaşılan problemlere çözüm üretilmiyor. En büyük eksikli...
Bil-fen Pursaklar dershanesinin velisi olarak dershaneden hiç memnun değiliz. Kayıtta söylenenlerin hiçbiri yapılmıyor. Her şey parayı alana kadarmış. Çocuğum mezun grupta, bize kayıtta 30 saat vereceklerini söylediler fakat şu an programda 24 saat ders gözüküyor. 24 saat dersin 6 saati soru çözümü,...
Yorumlar