Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Tam İade Talebi

Büşra
Bihter Soydar
14 Temmuz 23:216

8 Haziran tarihinde Bihtersoydar.com üzerinden 14073 numaralı siparişimle iki adet el yapımı 7 parça kase sunum seti satın aldım. Ürünler için belirtilen süre fazlasıyla dolmasına rağmen, aradan 27 iş günü geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde önce fırında problem olduğu söylendi, ardından ürünlerin kargoya verildiği ve kargo firmasından mesaj geleceği ifade edildi. Ancak kargo şirketinden hiçbir bilgilendirme gelmediği gibi, fiilen kargoya verilmiş bir ürün de bulunmuyor.

Bu süreçte hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de çelişkili bilgiler verildiği için mağdur oldum. Artık ürünü beklemek istemiyorum. Ödemiş olduğum tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Berfin
Bihter Soydar
2 Mart 21:581.278

"Tekrar merhaba hafta içi ürünler elime ulaştı. Keşke bilgilendirme kısmında daha aktif olsalardı ve şikayetten önce mesajlarıma yanıt alabilseydim çünkü ürünleri çok çok güzel emeği geçen herkesin ellerine sağlık. Bir talihsizlik yaşamış ekip umarım bir daha böyle bir süreç yaşamazlar. Kendilerine geç olsa da gönderdikleri ürünler özenli ve sağlam paketlemeleri için 🙏🏻"