Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bihem
  • Ürünüm Gelmedi, Param İade Edilmiyor, İletişimde Engellendim
ID:34307285
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ürünüm Gelmedi, Param İade Edilmiyor, İletişimde Engellendim

profile
Zeynep
Bihem
21 Kasım 2025 19:41
414

19.10.2025 tarihinde Bihem.coo internet sitesi üzerinden 2 adet scuba pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 2171 olup, 510 TL ödemeyi havale yoluyla E*** B***** adına gerçekleştirdim. Bugün 21.11.2025 olmasına rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Siparişi verdikten sonra 10. Günden itibaren WhatsApp hattı üzerinden sürekli yazarak bilgi almaya çalıştım ancak bir süre sonra WhatsApp üzerinden engellendim. Destek numaraları kullanım dışı olduğu için bu kez Instagram üzerinden iletişime geçmek zorunda kaldım. Satış temsilcisi, özel hayatındaki problemlerden bahsederek, kargoda sıkıntı olduğunu, kargonun zedelendiğini, kargonun kirlendiğini söyleyerek çeşitli bahanelerle ürünlerimi bir türlü göndermedi.

Daha en başında, ürünler gelmeyeceğini hissettiğim için ücret iadesi talep ettim. “Şu güne kadar gelmezse paramı istiyorum” dediğimde, o gün gelmezse iade yapılacağı söylenmesine rağmen, ürün yine gelmeyince bu kez “ücret iadesi veremiyoruz” denildi ve 1 ayı aşkın süredir mağdur edilmeye devam ediliyorum. Ayrıca firma, normalde mesajlara dönmezken yalnızca kötü yorum yapıldığında dönüş yapmaktadır.

Siparişime ait dekont ve yazışma ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Ücret iademin derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Deniz
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi İade Ve İletişim Taleplerim Karşılanmadı

profile
Zeynep
Bihem
05 Eylül 2025 19:22
916

15.08.2025 tarihinde bihem.coo adlı Instagram sayfası üzerinden 499,99 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim (sipariş numarası: 1812). Ürün Balıkesir Altıeylül adresine teslim edilmek üzere banka kartı ile ödendi. Ancak aradan 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kar...

siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-8.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-7.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-6.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-5.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-4.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-3.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-2.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-1.pdf
5 Yorum
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim 17 Gündür Kargoya Verilmedi, Sürekli Oyalayıcı Cevaplar Alıyorum

profile
Meltem
Bihem
09 Eylül 2025 14:53
733

24.08.2025 tarihinde Bihem.coo Instagram sayfası üzerinden bir adet etek ve bir adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 1883 ve toplamda 999 TL’yi havale/EFT yöntemiyle ödedim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Her yazdığımda iki gün sonra dönüş yapılıyor ve sü...

siparislerim-17-gundur-kargoya-verilmedi-surekli-oyalayici-cevaplar-aliyorum-1.jpg
1 Destek
3 Yorum

Siparişim 15 Gündür Gelmedi İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Giderilsin

profile
Eda
Bihem
11 Eylül 2025 18:50
580

28 Ağustos’ta Bihem.coo’dan kampanya kapsamında iki pantolon siparişi verdim ve kredi kartı ile 700 TL ödeme yaptım (Sipariş No: #1912). Siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Özellikle özel bir günüm için sipariş vermiştim, ancak bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Wh...

siparisim-15-gundur-gelmedi-iletisim-kuramiyorum-magduriyetim-giderilsin-3.jpg
siparisim-15-gundur-gelmedi-iletisim-kuramiyorum-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
siparisim-15-gundur-gelmedi-iletisim-kuramiyorum-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Sipariş İptali Sonrası İletişimsizlik Ve Zorunlu Ürün Gönderimi Mağduriyeti

profile
Aslı
Bihem
14 Kasım 2025 13:20
416

08.11.2025 tarihinde bihem.coo adlı giyim sitesinin web adresinden alışveriş yaptım ve Ziraat Bankası hesabımdan 1.019,99 TL ödeme gerçekleştirdim. 09.11.2025 tarihinde siparişimin iptalini talep ettim, fakat iptal talebime geç yanıt verildi ve ürün kargoya verildiği için işlemin iptal edilemeyeceği...

siparis-iptali-sonrasi-iletisimsizlik-ve-zorunlu-urun-gonderimi-magduriyeti-1.jpg

Siparişten Sonra Hesabım Engellendi Ve Ürünüm Gönderilmedi

profile
Hatice
Bihem
18 Eylül 2025 23:07
637

14 Eylül 2025 tarihinde Bihem.com internet sitesinden #2018 numaralı siparişimle ithal scuba pantolon satın aldım ve 639,99 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi, mesajı veya bilgilendirme almadım. Bugün siteye gir...

Siparişten Sonra Hesabım Engellendi Ve Ürünüm Gönderilmedi
Siparişten Sonra Hesabım Engellendi Ve Ürünüm Gönderilmedi
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz