Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bihem
  • Sipariş İptali Sonrası İletişimsizlik Ve Zorunlu Ürün Gönderimi Mağduriyeti
ID:34231434

Sipariş İptali Sonrası İletişimsizlik Ve Zorunlu Ürün Gönderimi Mağduriyeti

profile
Aslı
Bihem
14 Kasım 2025 13:20
282

08.11.2025 tarihinde bihem.coo adlı giyim sitesinin web adresinden alışveriş yaptım ve Ziraat Bankası hesabımdan 1.019,99 TL ödeme gerçekleştirdim. 09.11.2025 tarihinde siparişimin iptalini talep ettim, fakat iptal talebime geç yanıt verildi ve ürün kargoya verildiği için işlemin iptal edilemeyeceği söylendi. Tarafıma herhangi bir kargo SMS bildirimi yapılmadan ürün gönderime çıkarıldı.

Müşteri hizmetleriyle hem web sitesi hem de Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak Instagram’dan da yanıt alamadım. Sitede belirtilen 0541********27 numaralı telefon ise kullanılmıyor ve ulaşım sağlanamıyor. Ayrıca, ürün kargoya verildikten sonra iletişim tamamen kesildi. Ürün henüz tarafıma ulaşmadı, şu anda Yurtiçi Kargo 179661578825 takip numarası ile dağıtımda görünüyor.

Bu süreçte hem paramın iadesinin yapılmaması hem de iletişim kanallarının kapalı olması nedeniyle mağdur oldum. Benim gibi birçok kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini ve zorla ürün gönderimi yapıldığını düşünüyorum. Paramın iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

siparis-iptali-sonrasi-iletisimsizlik-ve-zorunlu-urun-gonderimi-magduriyeti-1.jpg
Aslı
Aslı
14 Kasım 2025 23:19

[email protected]. Sipariş verip iptal ettikten sonra ki adımda geçici bir sorun oluştu Gmail 45 saat sonra tekrar deneyecek. İletim kalıcı olarak başarısız olursa tekrar bilgilendirileceksiniz. " şeklinde taraflarına ulaşılan mailleri yok sayıp sizleri ulaşılmaz yok sayıyorlar. Benim çok kişi mağdur bihem.coo sitesinden şikayetçiyim gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Site başka ürün hizmet veren kişilerin resimleri kullanılmakta. Esra Beyhan insanların üzerinden ürün hizmet yapıp taraflarına para ulaşınca mailleri yok sayıp müşteri temsilcisi diye profilleri de bulunan numara ise kullanım dışı. Diğer insanların hak hukuk ürün hizmet bedelleri yok saymaktadırlar. Bihem.coo sitesi kapatılıp hesabı yöneten kişi ve kişiler cezalandırılmalıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi İade Ve İletişim Taleplerim Karşılanmadı

profile
Zeynep
Bihem
05 Eylül 2025 19:22
858

15.08.2025 tarihinde bihem.coo adlı Instagram sayfası üzerinden 499,99 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim (sipariş numarası: 1812). Ürün Balıkesir Altıeylül adresine teslim edilmek üzere banka kartı ile ödendi. Ancak aradan 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kar...

siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-8.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-7.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-6.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-5.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-4.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-3.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-2.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-1.pdf
5 Yorum

Bihem İade Talebime Cevap Alamıyorum, Paramı Geri İstiyorum

profile
Şule
Bihem
14 Haziran 2024 15:14
943

+90 ***********27 28.04 tarihinde bihem.coo sayfasından kıyafet aldım. İade olduğunu bilmeden, ürün kargoya verilmeden defalarca yazdım. Aradım, kesinlikle dönüş yapılmıyor. 10 mesajın 1'inde sipariş numarası istiyorlar. Veriyorum, yine dönüş yok. İstemiyorum, kargoya verilmesin diyorum. Barkodunuz ...

1 Destek
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim 17 Gündür Kargoya Verilmedi, Sürekli Oyalayıcı Cevaplar Alıyorum

profile
Meltem
Bihem
09 Eylül 2025 14:53
671

24.08.2025 tarihinde Bihem.coo Instagram sayfası üzerinden bir adet etek ve bir adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 1883 ve toplamda 999 TL’yi havale/EFT yöntemiyle ödedim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Her yazdığımda iki gün sonra dönüş yapılıyor ve sü...

siparislerim-17-gundur-kargoya-verilmedi-surekli-oyalayici-cevaplar-aliyorum-1.jpg
1 Destek
3 Yorum

Bihem.coo' Dan Aldığım Ve Yollanmayan Ürün

profile
Beyza
Bihem
17 Mayıs 2024 16:57
726

Bir ay önce bihem.coo adlı Instagram sayfasından alışveriş yaptım ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. İletişime geçmeme rağmen sürekli olarak oyalanıyorum ve çeşitli bahanelerle karşılaşıyorum. Ürünümün kargoda olduğuna dair ne bir takip kodu ne de bir SMS aldım. Bu durumun birçok kişiye yaşatıldığını...

1 Destek
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Var, Ürün Yok: Ne Kargo Ne İade!

profile
Elif
Bihem
23 Eylül 2025 00:35
567

23.08.2025 tarihinde Bihem.coo adlı Instagram hesabı üzerinden etek ve sweatshirt siparişi verdim. Toplamda 999 TL tutarında ödemeyi E*** B***** adına, Kuveyt Türk Katılım Bankası hesabına havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası herhangi bir sipariş numarası veya fatura almadım, elimde yalnı...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz