Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35587751

Ücret Ödedim Ürün Gelmedi Ve İade İstiyorum

profile
Eda
Bihem
29 Mart 15:22
11

Instagram’da “bihem.coo” isimli butikten 18 Mart tarihinde 2546 numaralı siparişimi oluşturdum ve 399,00 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödeme sonrası ne ürünle ilgili ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili almadım, sadece elimde faturam ve ödeme dekontum bulunuyor.

Durumu öğrenmek için sayfaya yazdığımda, katı bir üslupla ürünün kargoya verildiğini, ancak benim teslim almadığımı ve bu nedenle siparişin iptale düştüğünü söylediler. Israr edip üzerine gidince bu kez kargo ile ilgili bir sorun olduğunu, ilgileneceklerini belirtip o şekilde oyaladılar. Buna rağmen hiçbir şekilde ne bilgi veriyorlar ne de sonrasında attığım mesajlara geri dönüş yapıyorlar.

Tüm bu süreç olurken sayfa aktif bir şekilde paylaşım yapmaya devam ediyor, fakat müşterilerinin mesajlarına cevap vermiyor. Öncelikli talebim ücretini ödediğim ürünün bir an önce gönderilmesi, eğer ürünü göndermeyeceklerse de 399,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bihem'den 1.499,99 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebi

profile
Şeyma
Bihem
16 Ocak 14:54
127

Instagram üzerinden satış yapan Bihem adlı butikten 29.12.2025 tarihinde 1.499,99 TL tutarında kart ile ödeme yaparak ürün satın aldım. Ödememe ve sipariş üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Firma, kargonun kaybolduğunu iddia ediyor ancak bu duruma rağmen ne ürünü yeni...

bihemden-149999-tllik-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-tam-iade-talebi-3.jpg
bihemden-149999-tllik-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-tam-iade-talebi-2.jpg
bihemden-149999-tllik-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi İade Ve İletişim Taleplerim Karşılanmadı

profile
Zeynep
Bihem
05 Eylül 2025 19:22
858

15.08.2025 tarihinde bihem.coo adlı Instagram sayfası üzerinden 499,99 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim (sipariş numarası: 1812). Ürün Balıkesir Altıeylül adresine teslim edilmek üzere banka kartı ile ödendi. Ancak aradan 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kar...

siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-8.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-7.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-6.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-5.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-4.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-3.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-2.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-1.pdf
5 Yorum

Bihem.coo' Dan Aldığım Ve Yollanmayan Ürün

profile
Beyza
Bihem
17 Mayıs 2024 16:57
726

Bir ay önce bihem.coo adlı Instagram sayfasından alışveriş yaptım ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. İletişime geçmeme rağmen sürekli olarak oyalanıyorum ve çeşitli bahanelerle karşılaşıyorum. Ürünümün kargoda olduğuna dair ne bir takip kodu ne de bir SMS aldım. Bu durumun birçok kişiye yaşatıldığını...

1 Destek

Sipariş İptali Sonrası İletişimsizlik Ve Zorunlu Ürün Gönderimi Mağduriyeti

profile
Aslı
Bihem
14 Kasım 2025 13:20
289

08.11.2025 tarihinde bihem.coo adlı giyim sitesinin web adresinden alışveriş yaptım ve Ziraat Bankası hesabımdan 1.019,99 TL ödeme gerçekleştirdim. 09.11.2025 tarihinde siparişimin iptalini talep ettim, fakat iptal talebime geç yanıt verildi ve ürün kargoya verildiği için işlemin iptal edilemeyeceği...

siparis-iptali-sonrasi-iletisimsizlik-ve-zorunlu-urun-gonderimi-magduriyeti-1.jpg

Ürünler Kargoya Verilmedi, İade Reddi Ve 3.791 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Berivan
Merve Özen
29 Mart 12:23
21

11.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “bymerveozen” isimli hesaptan toplam 3.791 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri özellikle bayramda giymek için sipariş etmeme rağmen, aradan neredeyse 20 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir kargo takip numarası veya bilgi...

Benzer Şikayet Yaz