Big Thermal SPA Resort Sıktığım Portakal Suyu İçin Ayrıca Ücret Alındığını Öğrendim

Kırşehir Big Termal Otel’de restoran bölümünde 2 Mayıs tarihinde yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Restoranın açık alanına portakal sıkma makinesi koymuşlar ve makinenin başında hiçbir görevli personel yoktu. Ben de doğal olarak açık büfe mantığıyla kendi portakalımı kendim sıktım.

Ancak sonrasında sıktığım portakal suyu için ayrıca ücret alındığını öğrendim. Ne makine başında uyarı yapan bir personel vardı ne de bu konuda açık ve net bir bilgilendirme görebildim. Bu durum hem misafiri zor durumda bırakan hem de sonradan haber verilen, oldukça saçma ve yanıltıcı bir uygulama gibi hissettirdi.

Sıktığım portakal suyunun ücretinin iade edilmesini ve bu tür uygulamalarda misafirlerin açıkça bilgilendirilmesini, kasada sürpriz bir ücretle karşılaşılmamasını talep ediyorum.