to read complaints and reviews, or file yours. 
Bigjoy isimli markadan 14.05.2026 tarihinde #216104120 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında fatura adres bilgilerimi de girdim. Ancak sipariş oluştuktan sonra faturada fatura adresimin ev adresim ile aynı olduğunu fark ettim ve sistemsel bir hata olduğunu düşündüm.
Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek fatura adresi, ad soyad, vergi kimlik numarası ve vergi dairesi gibi gerekli tüm bilgileri paylaştım. Görüştüğüm kişi bilgileri ilgili birime ileteceklerini söyledi. Buna rağmen ürünüm elime ulaştığında faturanın hâlâ yanlış ve düzeltilmemiş olduğunu gördüm. Ürün detay kısmında da fatura görüntüleme bölümünde hata veriyor, bu nedenle faturamı sağlıklı şekilde görüntüleyemiyorum.
Ben bu siparişim için faturanın, ilettiğim vergi dairesi ve VKN dahil doğru bilgilerle, konuyu anlayan biri tarafından yeniden düzgün şekilde kesilmesini istiyorum. İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamak istemezdim; bu durumun bir an önce çözülmesini ve faturamın doğru şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Bigjoy’un resmi internet sitesinden 14 Mart 2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünün tadı beklentimin çok altında olduğu için kullanmak istemedim ve 24 Mart 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebimle ilgili bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim tutarın ...
Bigjoy üzerinden sipariş verdiğim Whey Protein ürünümün adres bilgilerinde hata olduğunu fark ettim. Evim Ankara’da Yenimahalle’de olmasına rağmen sistemde adresim farklı bir şekilde görünüyor ve bu nedenle adres bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 215655888. Siparişim şu and...
Bigjoy internet sitesinden 215995057 sipariş numaralı alışverişimle aldığım Bigjoy Hydro Whey ve protein bar ürünlerinden yalnızca 1’er servis kullandıktan sonra hem ben hem de eşim ciddi şekilde ishal olduk. Daha önce benzer ürünler kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamamış olmamıza karşın, bu ...
03.11.2025 akşamı Bigjoy internet sitesi üzerinden #215654441 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi İş Bankası üzerinden 478,13 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Siparişim Ankara Mamak adresine teslim edilecekti. Sitenizde "Gün içinde 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün içinde kargolanır" ibare...
16/11/2025 tarihinde Bigjoy.com.tr üzerinden Bigjoy bağışıklık paketi satın aldım, ödemesini yaptım ancak ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Sipariş numaram 895135648585 olmasına rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım aksaklık üzerine Bigjoy müşteri h...
Yorumlar