to read complaints and reviews, or file yours.Bigjoy Bigwhey Çikolatalı Protein Tozu Kötü Ve İçilemez Tat Şikayeti
Bigjoy markasına ait Bigwhey çikolatalı 1050 gram ürünü bugün teslim aldım. Daha önce kullandığım diğer protein tozları gibi en azından normal, içilebilir bir tat beklerken ilk denememde tadı nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Üründe bariz derecede kötü, içimi zorlaştıran bir tat var ve bu haliyle benim için kesinlikle içilebilir bir ürün değil.
Bu şikayeti, firmadan bir talebim olduğundan değil, diğer kullanıcılar alışveriş yapmadan önce haberdar olsun diye yazıyorum. Özellikle çikolatalı aromadan makul, en azından içilebilir bir lezzet beklerken bu kadar kötü bir tatla karşılaşmak rahatsız edici. Potansiyel alıcıların bu durumu bilerek tercih yapmasını ve bu ürünü kesinlikle tercih etmemelerini istiyorum.
Emir Emre bey merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Ürünlerimizde kullanılan hammaddeler ve aromalar, kalite kontrol süreçlerinden geçerek piyasaya sunulmaktadır. Ancak tat algısı kişiden kişiye farklılık gösterebilir; kullanılan sıvı (su/süt) ve karışım oranları da lezzet üzerinde doğrudan etkili olabilmektedir. damak zevkinize hitap etmemesi nedeniyle yaşadığınız memnuniyetsizliği anlıyor ve geri bildiriminizi dikkate alıyoruz. Bu tür durumlarda iade veya değişim uygulamamız bulunmamaktadır. Ancak mağduriyetinizi gidermek adına, yeni alışverişinizde kullanabileceğiniz özel indirim/Bigpara tanımlayabiliriz. Göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür eder, geri bildiriminizin ürün geliştirme süreçlerimizde dikkate alınacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Bigjoy Müşteri İlişkileri
