Biges Kamera Sistemleri Garanti Kapsamında Hizmet Alamıyorum

Biges kamera sistemlerinden Gebze (S***** A** S***) biriminde 4 adet kamera taktırdım. Kamera takım aşamasında da problem yaşamama rağmen iş bitti ama 6 ay sonra bir kamera göstermiyor. A** Bey'e ilettim, gelmiyor, 3 aydır sallıyor. Ana Biges firmasına durumu ilettim, onlar başka bayiye yönlendirelim ama ücretli gelirler dediler. Bu işlem 2 yıl garanti kapsamında dememe rağmen, onlar da ilgilenmedi. Evet, garanti kapsamında fakat biz farklı bayiyiz diyorlar. Müşteri olarak mağdurum ve çözüm bekliyorum.
D**** E*******
Benzer Şikayetler
Gece Yarısı Alarm Kabusu: Çözüm Bekleyen Sorunlar

Biges 365 alarm sistemi kullanıyorum. 3 aydır alarm sistemi bozuk özellikle geceleri nedensiz bir şekilde alarm çalıyor ve acil destek hattı sadece bizim sistemimizde alarm çalmıyor gözüküyor diye cevap veriyor. Gece eve gelip sorunu çözecek bir teknik ekipleri de yok. 3 defa teknik servis için kayı...
Kusurlu Kameralar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Beylerbeyi genel güvenlik firmasından speed dome kamera aldım. Ürünlerin montajını yaptım. Kameralar gece hiç görüntü vermedi. Firmaya bu konuyu söylediğimde önce mühendisler sizi arayacak dediler. Tabii ki kimse aramadı. Müşteri temsilcisi daha sonra ürünlerin açık ortamda test edilmediğini söyledi...


Yorumlar