Biga Adsm Diş Hekiminin Değersiz Hissettiren Yaklaşımı Hasta Memnuniyetini Olumsuz Etkiledi

Biga Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde görev yapmakta olan Diş Hekimi E*** N*** A*** hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak isterim. Muayene sürecinde hekimin tutumu oldukça ilgisiz ve mesafeli olup, herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmeden muayene gerçekleştirilememiştir. Tedavi süreci hakkında destek ve yönlendirme talep ettiğimde ise “Nereye istersen git” şeklinde yakışıksız ve hastayı değersiz hissettiren bir ifadeyle karşılaştım. Bu sözlerin yanı sıra, jest ve mimikleriyle de rahatsız edici bir iletişim sergilemiştir. Ne yazık ki bu deneyimim, hasta olarak kendimi anlaşılmamış ve dışlanmış hissetmeme neden olmuştur.

Biga Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde görev yapmakta olan Diş Hekimi E*** N*** A*** hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak isterim. Muayene sürecinde hekimin tutumu oldukça ilgisiz ve mesafeli olup, herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmeden muayene gerçekleştirilememiştir. Tedavi süreci hakkında destek ve yönlendirme talep ettiğimde ise “Nereye istersen git” şeklinde yakışıksız ve hastayı değersiz hissettiren bir ifadeyle karşılaştım. Bu sözlerin yanı sıra, jest ve mimikleriyle de rahatsız edici bir iletişim sergilemiştir. Ne yazık ki bu deneyimim, hasta olarak kendimi anlaşılmamış ve dışlanmış hissetmeme neden olmuştur.