Renk Farklılığı Ve Kalite Sorunu Nedeniyle İade Talebi Reddedildi

Big Moda Ebrar’ın Instagram hesabı ve internet sitesinden 30 Aralık 2025 tarihinde şal/eşarp alışverişi yaptım, ürünler 07.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kampanyalı olmayan siyah likralı bir şal siparişi verdim, 250 TL ödedim. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak kampanyalı ürünlerde ia...

Big Moda Ebrar adlı Instagram ve internet sitesi üzerinden yaklaşık altı hafta önce üç adet şal siparişi verdim. Ödememi internet üzerinden kart ile yaptım ve toplam 525 TL tahsil edildi. Siparişime ait numara 558VR6549S’dir. Verdiğim bu siparişin kargosu, bana hiç teslim edilmeden satıcıya iade o...

1 Ağustos’ta Bigmodaebrar.com üzerinden A*** D*** D*** adına, 3686 ile biten telefon numarasıyla 8 adet şal siparişi verdim. Siparişim ulaştıktan sonra 4 tanesini, 11 Ağustos’ta Balıkesir Edremit’ten MNG Kargo aracılığıyla iade ettim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 600 TL’dir. İade işlemini ge...

8 Aralık tarihinde Big Moda Ebrar üzerinden online olarak şal siparişi verdim, 525 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım, siparişle ilgili ne SMS ne de e-posta gönderilmedi. Uzun süre ürünüm kargoya verilmediği iç...

Big Moda Ebrar’dan aldığım ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra iade etmek istedim. Sitenin üzerinde iade hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, bunun sadece kampanya dışı ürünler için geçerli olduğunu sonradan öğrendim. Ancak bu önemli detay sitede açık ve net bir şekilde belirtilmediği için mağdur old...