to read complaints and reviews, or file yours. 
Big Mamma’nın İskenderun şubesinde geçtiğimiz 10 gün içinde yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mekânda bulunduğum sırada, sonradan işletme sahibi olduğunu öğrendiğim A**** Bey’in arkadaşlarıyla birlikte oturup içki şişesi açtığını, yüksek ses tonu ile konuştuğunu ve bu davranışlarıyla etraftaki bizleri rahatsız ettiğini gördüm.
Bir firmanın sahibi olduğunu söyleyen bir kişinin, müşterilerin bulunduğu bir ortamda bu şekilde davranmasının kurumsal kimliğe ve işletmenin adabına yakışmadığını düşünüyorum. Üstelik en yetkili kişinin kendisi olduğunu bildiğimiz için şikayetimizi iletebileceğimiz başka bir merci de bulunmamaktadır.
Bu nedenle söz konusu davranışların işletme içinde tekrarlanmaması, gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılması ve bu hatanın kurum tarafından ciddiyetle ele alınarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Aralık ayının sonlarına doğru, akşam saat 20.30 sularında eşim ve üç arkadaşımla birlikte Hatay İskenderun’daki Big mamma's restoran şubesine soğuk hava nedeniyle sıcak çay içip nargile almak için gittik. Havanın çok soğuk olması sebebiyle masamıza ısıtıcı istedik ve getirdiler. Ancak personel, uyar...
07.09.2025 tarihinde Merkezefendi Big Mammas şubesinde ailemle birlikte otururken, isminin Ş** olduğunu düşündüğüm bir çalışanla çok üzücü bir olay yaşadık. Garson zannedip kendisinden çay rica ettik, ancak kendisi bize “Kalkıp kendiniz alabilirsiniz.” dedi. Biz de “Siz çalışan değil misiniz? ” diye...
Üsküdar sahilde Big Mamma's şubesine yemek için arkadaşımla girdik. İçeri girdiğimiz zaten pişman olduk. Ortam tam bir kahvehane, nargileler masalarda Okey oynayanlar. Tamamen markaya güvenerek girmiştik. Sigara dumanı hassasiyetimiz olduğu için içeri oturduk sipariş verdik. Siparişimizi beklerken b...
Big Mammas Güre şubesi, normalde çok severek gittiğimiz bir yer. Fakat A*** isimli bir çalışan (masalarla ilgilenen), son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiliyor. Dışarıda yeriniz var mı diye sorduğumuzda, yüzümüze bile bakmadan umursamazca 'hayır' diyerek cevap verdi. Müşteriye saygıları y...
İzmit'te de devamlı müşterisi olduğum Bigchefs'in Kahramanmaraş şubesine, erkek arkadaşımın yanına geldiğimde güzel vakit geçirmek için uğradık. Erkek arkadaşım önceden burada çalışıyordu ve müdür H**** B******* ile aralarında daha önce ufak bir ağız tartışması yaşanmış. Herhangi bir fiziksel olay o...
Yorumlar