to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 – 05.09.2025 tarihleri arasında Sapanca’daki Big Garden Bungalov'da konakladık. Girişte kayıtlarımız düzgün yapıldı ve ödememiz (24.000 TL) alındı. Ancak konaklama süremiz boyunca ciddi memnuniyetsizlik yaşadık. Akşamları bahçe aydınlatması çalışmıyordu, sabah çöpler alınmamıştı ve havuz temizliği yapılmamıştı. Ayrıca kahvaltı saat 10:00’da gelmesi gerekirken 11:20’de getirildi ve gecikmeye “tüp bitti, elektrikçi gelmedi” gibi bizi ilgilendirmeyen bahaneler sunuldu.
Tüm bu aksaklıkları işletmeye ilettik fakat sürekli bahanelerle karşılaştık, herhangi bir çözüm sunulmadı. Biz ödememizi zamanında ve eksiksiz yaparken, aynı ciddiyeti hizmet alırken de beklerdik. Yaşadığımız mağduriyet nedeniyle gittiğimize pişman olduk. İşletmenin aldığı ücreti hak etmediğini düşünüyorum.
Bu nedenle, aldığımız hizmetin karşılığı olarak ödemenin yarısının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Tree Home Bungalov Sapanca’da 2 gece 3 gün konaklamak üzere 14.000 TL’ye anlaştık. 12 Eylül’de 4.000 TL kapora, 26 Eylül’de ise 11.000 TL ödeme yaptım. Ancak girişte bizden 15.000 TL alındı ve “Sizinle konuşan kişi artık yok” denilerek konu kapatıldı. Saat 14.00’te giriş yap...
Sapanca Big Garden ve Thepeak Bungalov sitesi üzerinden, 14.07.2025 tarihinde; 17.07.2025 giriş, 19.07.2025 çıkış tarihli toplam 16.500 TL bedel ile havuzlu bungalov kiraladık. Kapora bedeli olarak 3.000 TL gönderdik. Firma sahiplerinden E*** U*** C***, tatil gününe son bir gün kala, 16.07.2025 tar...
19-21 Ağustos tarihleri arasında Sapanca’daki Rain Forest Bungalow 4’te 3 gece konakladık. İşletmeden ve hizmetten genel olarak memnun kalmadık. Odaların hijyeni yetersizdi, bungalow oldukça eskiydi ve işletmecilerle neredeyse hiç iletişim kuramadık; ayrılırken bile kimseyle görüşemedik. Havuzun der...
16 Ekim tarihinde Sapanca’daki w. Shakespeare Bungalov’da 1 gece konakladık. Rezervasyon öncesinde defalarca sormamıza rağmen S**** bey kahvaltının dahil olduğu söylendi, ancak ertesi sabah hiçbir şekilde kahvaltı verilmedi. Konu ile ilgili iletişime geçtiğimizde ise sürekli bahaneler üretildi. Kahv...
9 Ağustos’ta Sapanca zkn Bungalov’da havuzlu oda için iki gecelik konaklama yaptık. Rezervasyon sırasında ilk gün için 1000 TL kapora istendi, ancak sonrasında bu tutar 2000 TL’ye çıkarıldı. Toplamda 2000 TL kapora ve 14.000 TL havale ödemesi yaptım. Otele gelmemize yarım saat kala, odada terlik ve...
Yorumlar