Hizmet Almadan Kapora İadesi Yapılmadı, Ek Ücret Ve Yasal Takip Tehdidi

Esenler Big Boss Güzellik Merkezi’nde, okullar açılmadan birkaç gün önce buz lazer yüz işlemi için bana bilgi verildi ve 200 TL kapora ödedim. Ancak, eşime danışmadan karar veremeyeceğimi belirttim ve iptal etme hakkım olduğu söylendi. Sonrasında hiçbir seansa katılmadım ve işlemi başlatmadım. İptal etmek istediğimde ise, iptal hakkımı kullandırmadılar ve kaporamı da iade etmediler. Hatta, kaporamın yandığını ve başka birini getirirsem ancak işlem yapılabileceğini söylediler.

Hiçbir hizmet almamış olmama rağmen, tarafıma “Vadesi geçmiş olan 500 TL ödenmemiş bulunmaktadır, ödemezseniz yasal takip başlatılacaktır” şeklinde mesajlar gönderiliyor ve benden ek ücret talep ediliyor. Gerçek imzamı atmadığım, eksik bilgilerle doldurulmuş bir kağıt dışında herhangi bir sözleşme veya belge de tarafıma verilmedi.

Hiçbir hizmet almadan, hem kaporamın iade edilmemesi hem de hukuki işlem tehdidiyle ek ücret talep edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Kaporamın iadesini ve hakkımda herhangi bir yasal işlem başlatılmamasını talep ediyorum.