Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum
Instagram’da Biformaaa isimli sayfanın Shopier üzerinden yönlendirmesiyle 26 Kasım tarihinde Fenerbahçe forması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.650 TL olarak yaptım, Shopier sipariş numaram 479037158. Sipariş oluştururken 3 ila 5 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Ürünün baskısının yanlış olduğu, bu yüzden baştan yapıldığı, bu hafta kesin kargoya verileceği gibi bahanelerle sürekli oyalanıyorum. Her seferinde “bugün çıkacak, yarın çıkacak” denilmesine rağmen hâlâ somut bir işlem yapılmadı ve artık mesajlarıma da düzgün şekilde dönüş yapılmıyor.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu sorumsuzlukla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Neymiş şikayeti kadıracakmışım... Neymiş marka itibarlarını zedeliyormuşum. Arkadaşım ticaret ahlakı almadıysanız yoksa bu ahlak sizde Banane. Benim ücret iadem geçmedikçe şikayet devam edecek. Tehdit vari yasal haklarımızı kullanırız mış... Siz önce tüketiciyi mağdur etmeyin. Yüzlerce şikayet aynı konuda. Bu kadar vurdumduymaz bu kadar lakayıt bir firma olamaz




