to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde Biezy Butik üzerinden 1.049 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişi Muğla’ya istemiştim. Siparişten 3 gün sonra yazdığımda, kargoya verildiğinde SMS ile bilgilendirileceğimin söylendiği bir mesaj aldım. Daha sonra üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen yine yazdım, bu kez de sadece otomatik bir mesaj içeriği gönderildi ve geçiştirildim.
Takip numarasını istediğimde, kargonun Biezy Butiğe iade olmuş olarak göründüğünü fark ettim ancak bana bu konuda hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Tekrar yazdığımda, ürünün hâlâ DHL kargoda olduğu, işleme alındığında SMS ile bilgilendirileceğim söylendi ve sonrasında engellendim. 10 günden uzun süredir kargomun elime ulaşmasını bekliyorum ve bu süreçte yaşadığım müşteri memnuniyetsizliği ve iletişim problemi beni ciddi anlamda mağdur etti.
İlk alışverişim olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamaktan dolayı çok rahatsızım. Ürünümün bana ait olduğu şekilde, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, acilen yeniden gönderilmesini ve sürecin şeffaf şekilde SMS ile tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Biezy isimli butik üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün haftalar sonra elime ulaştı ve ertesi gün şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünü hemen iade edemedim. Seyahatimden döndükten sonra iade talep ettiğimde, iade kabul etmediklerini ve değişim sürecinin yalnızca 3 gün olduğunu söylediler. Buna...
11 Şubat’ta Biezy Giyim’den online olarak bir kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, tutar kartımdan çekildi ve 698c7eb8d295b numaralı siparişim mailime de düştü. Ödemenin gerçekleştiğine dair banka hareketlerimin ve ekran görüntülerinin fotoğrafları da şu anda elimde mevcut. Ancak ...
Biezy Butik’in web sitesi üzerinden palazzo beyaz pantolon siparişi verdim. Siparişimi oluştururken 100 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen ürün bana alıcı ödemeli olarak gönderildi ve kargoyu teslim alırken bu kez de 117 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Yani aynı sipariş için iki kez kargo pa...
Biezy üzerinden 09.03.2026 tarihinde kredi kartıyla yaklaşık 1400 TL tutarında bir elbise satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo ya da gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişime ait 69af3310c6ba4 numaralı kayıtla durumu öğr...
Biezy Butik’ten 7 Ocak tarihinde bir adet kazak ve bir adet uzun hırka siparişi verdim. Kargo oluşturuldu, ancak adresimde zilin çalışmadığı zaten yazmasına rağmen kargo görevlisi beni aramadı, teslim edemediği için ürünü şubeye geri götürmüş. Çalıştığım için şubeye gidip alamadım ve ürünler firmaya...
Yorumlar