Bienwood Basamak Yanlış Ve Kırık Parça

Şoktan bien wood ahşap basamak aldım. Ürünün plastik parçalarından biri kırık çıktı. Sonra başka bir mağazaya giderek iade etmek istedim. Kartla alındığı için aynı mağazaya gitmemi söylediler. Aynı üründen bir de bu mağazadan aldım kontrol ederek ancak kurulum sırasında ahşap parçalar birbirine oturmadı, çıkarmaya çalışırken de plastik parça kırıldı. Yanlış parça verilmiş. İkisinin de fişi elimde yok ve ikisi de çöp oldu birine 380 diğerine 350 TL verdim ve hiçbir işe yaramayan saçma sapan bir sürü parçayla baş başa kaldım. Para iadesi istiyorum