Bien Seramik klozet kapağı düşüyor

Konya tür-mak Yapı Center'dan aldığım bien marka klozetin -Neptün Klozet Soft Beyaz kapak menteşesini- bir türlü temin e...demiyorum. Fotoğrafta gönderdiğim kapak menteşesi (Mavi olan Silindir menteşe kapak deliğine geçtikten sonra yerinde durmuyor ve geri çıkıyor böylelikle kapak sabitlenmiyor ve boşa...