to read complaints and reviews, or file yours.Bien Marka Lavabo: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bien marka lavabo aldım ama lavabo çok kötü çıktı. Bir haftada etrafında ve gider deliğinde sararma oldu. Kesinlikle kabul etmiyorlar. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Bien marka pişmanlıktır. Kesinlikle almayacağım, aldırmayacağım ve her yerde de şikayetçi olacağım.
Merhaba Burcu Hanım, Tarafımıza ulaşmanızın ardından, şikayetiniz doğrultusunda tarafınıza yetkili servis yönlendirilmiş ve ürün ile ilgili inceleme 10.02.2025 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Yetkili servisimiz tarafından yapılan tespitler doğrultusunda, tarafımıza iletilen görseller incelenmiş olup, konuya ilişkin değerlendirme sonucu aşağıda tarafınıza sunulmaktadır: "Seramik sağlık gereçleri sektöründe üretilen ürünlerde iki farklı çamur türü kullanılmaktadır: vitrifiye çamurları ve fine fire clay (FFC) çamurları. Uzun ebatlı ve düşük pişme deformasyonu gerektiren lavabo türü ürünler, FFC çamurları kullanılarak üretilmektedir. FFC (Fine Fire Clay) malzemesinin doğası gereği, keskin kenarlarda bu tip sarılık görüntüsü oluşabilmektedir. Bu durum, seramik sektöründe faaliyet gösteren tüm firmalarda yaygın olarak gözlemlenen bir durum olup, üretim standartları çerçevesinde değerlendirilmektedir. Bu sebeple ürün değişimi tarafımızca uygun görülmemiştir." Bilgilerinize sunarız.
Tamam doğru söylüyorsunuz diyelim ama gider yerinin sararması? Ve diğer firmalarda öyle bir sorun yaşamadım sadece sizin firmanızda bu sorun var ben kesinlikle markanızı tavsiye etmiyorum en kimse zaman da lavaboyu çöpe atacağım hakkımı da helal etmiyorum
