to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos’ta Bianco Lucci internet sitesinden satın aldığım eteği iade ettim. Ürünün toplam tutarı 697 TL’ydi. İade işlemini Bursa’dan gerçekleştirdim ve sipariş numaram 692ID6428E. Ürünü gönderdikten sonra 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ürünü almadan önce f...
BiancoLucci’den 1 hafta önce 689BN4418F numaralı siparişi verdim. Siparişim bir haftadır kargoda olduğu söyleniyordu, ancak bugün sistemde kısmi iade/iptal edildiğini gördüm. Siparişimle ilgili Sürat Kargo kullanılacağı belirtilmişti fakat hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı ve gönderim...
Biancolucci’den 959QD9466N sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ancak ürün bana belirtilen bedenden farklı olarak gönderildi. İade işlemini 4-8-2025 tarihinde Sürat Kargo ile Esm Triko Tekstil Sanayi, Akşehir İstanbul adresine gönderdim. Tüm işlemleri web sitelerinde belirtilen şekilde ve yas...
Biance Lucci’nin kendi internet sitesinden “ekru takım” siparişi verdim. Fakat siparişimde yalnızca alt parça teslim edildi, üst parça eksik geldi. İletişim numarasını birçok kez aramama rağmen sürekli kapalı ya da cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu durumda yardımcı olabilecek...
Merhabalar, satıcı Bianco Lucci ürünü olan acı kahve kadın kalın askılı bluz ve beli lastikli pantolon alt, firmanız ya da satıcı firma ESM Triko üzerinden Trendyol (internet üzerinden) sipariş no 10322516472 ile 2 Temmuz 2025 tarihinde 838,19 TL ödeme karşılığında Elif Burcu A*** tarafından satın a...
Bianco Lucci firmasının bir elbisesi hakkında, ürün özelliklerinde belirtilmeyen, delikli bölümün astarı olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisinin cevabını ekliyorum. Kararı siz verin diye yazışma resimlerini ekliyorum. Böyle çalışanı olan firmadan ürün almak?
28.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bianco Lucci satıcısından almış olduğum 2 adet kazak adresimde olmama rağmen "adresimde olmadığım" gerekçesiyle benim bilgim dışında geri gönderilmiştir. 9249228969 teslimat numaralı kargomda bulunan 2 kazaktan 1 tanesi için para iadesi yapılmıştır. Diğer ürün...
20.04.25 tarihinde Trendyol dan bu markadan aldığım kargo hala gönderilmedi. Bakıyorum da herkes bu şikayet ile gelmiş bir daha alışveriş yapar mıyım asla. Bir de hemen sipariş verirseniz yarın kargoda yazıyorsunuz çok yazık. Şikayetimin hemen çözülmesini istiyorum
Trendyol'dan gömlek aldım geldi. Ürünü denemedim düğmelerini bile açmadım çünkü leke doluydu. İade ettim. Fotoğrafta attım. Ve ürün "tekrar satışa uygun olmaması" gerekçesi ile Bianco Lucci firmasından reddedilmiş aynı ürünü bana geri gönderdiler. Trendyol ile iletişime geçtim bana ürün size ulaşınc...
'bianco lucci' firmasına ait 9609535742 sipariş numaralı ürünüm 12 Kasım tarihinde verilmiştir. Buna rağmen hala kargoya verilmemiş olarak gözüküyor. ...
Trendyol'dan haftalar önce aldığım montu, küçük gelmesi sebebiyle iade etmek istedim fakat günlerce bu ürün satıcıya ulaşmadı. Sonra da iadenin reddedildiği bilgisi geldi. İade reddinin sebebi de ürünün satıcıya ulaşmamasıymış ve mont bana geri gönderilecekmiş. Satıcıya ulaşmayan kargo bana nasıl ul...
"Volkan beye teşekkürler sorunumu 6 ay sonra gayet kibar anlayışlı bir şekilde çözdü para iadesi yapıldı. Tekrar teşekkürler."
Trendyol'dan Bianco lucci marka bir elbise aldım. Ürünü beğenmedim, anlatıldığı gibi değildi. Etek boyu farklı basılmıştı. Ertesi gün iade kodu alarak...
"Firmanın ilgisine teşekkür ederim"
Keten elbise sipariş verdim. Bugün kargom geldi, elbise yırtık çok kötü kokusu var. Yukarıda dikişleri kopmuş. Böyle kötü bir şey ilk defa gördüm. Fotoğraftaki hiç alakası yok. Kumaş çok kötü, markanın logosu bile yok üzerinde. Çok çok üzüldüm. Bu kadar kalitesiz elbise görmedim.
Kendi online sitesinden (Bianco Lucci) alışveriş yaptım. Bir urunu bedeni olmadığı için iade ettim. Ancak resmi sayfasında da ücretsiz iade edildiği belirtilmesine rağmen urunu teslim aldıklarından sonra ücreti geri yatırırken iade ücreti kestiler. Şikayetçi olacağımı belirttiğimde iade ücretini yat...
