to read complaints and reviews, or file yours. 
Bianco Lucci firmasının bir elbisesi hakkında, ürün özelliklerinde belirtilmeyen, delikli bölümün astarı olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisinin cevabını ekliyorum. Kararı siz verin diye yazışma resimlerini ekliyorum. Böyle çalışanı olan firmadan ürün almak?
28.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bianco Lucci satıcısından almış olduğum 2 adet kazak adresimde olmama rağmen "adresimde olmadığım" gerekçesiyle benim bilgim dışında geri gönderilmiştir. 9249228969 teslimat numaralı kargomda bulunan 2 kazaktan 1 tanesi için para iadesi yapılmıştır. Diğer ürün...
20.04.25 tarihinde Trendyol dan bu markadan aldığım kargo hala gönderilmedi. Bakıyorum da herkes bu şikayet ile gelmiş bir daha alışveriş yapar mıyım asla. Bir de hemen sipariş verirseniz yarın kargoda yazıyorsunuz çok yazık. Şikayetimin hemen çözülmesini istiyorum
Trendyol'dan gömlek aldım geldi. Ürünü denemedim düğmelerini bile açmadım çünkü leke doluydu. İade ettim. Fotoğrafta attım. Ve ürün "tekrar satışa uygun olmaması" gerekçesi ile Bianco Lucci firmasından reddedilmiş aynı ürünü bana geri gönderdiler. Trendyol ile iletişime geçtim bana ürün size ulaşınc...
'bianco lucci' firmasına ait 9609535742 sipariş numaralı ürünüm 12 Kasım tarihinde verilmiştir. Buna rağmen hala kargoya verilmemiş olarak gözüküyor. ...
Trendyol'dan haftalar önce aldığım montu, küçük gelmesi sebebiyle iade etmek istedim fakat günlerce bu ürün satıcıya ulaşmadı. Sonra da iadenin reddedildiği bilgisi geldi. İade reddinin sebebi de ürünün satıcıya ulaşmamasıymış ve mont bana geri gönderilecekmiş. Satıcıya ulaşmayan kargo bana nasıl ul...
"Volkan beye teşekkürler sorunumu 6 ay sonra gayet kibar anlayışlı bir şekilde çözdü para iadesi yapıldı. Tekrar teşekkürler."
Trendyol'dan Bianco lucci marka bir elbise aldım. Ürünü beğenmedim, anlatıldığı gibi değildi. Etek boyu farklı basılmıştı. Ertesi gün iade kodu alarak...
"Firmanın ilgisine teşekkür ederim"
Keten elbise sipariş verdim. Bugün kargom geldi, elbise yırtık çok kötü kokusu var. Yukarıda dikişleri kopmuş. Böyle kötü bir şey ilk defa gördüm. Fotoğraftaki hiç alakası yok. Kumaş çok kötü, markanın logosu bile yok üzerinde. Çok çok üzüldüm. Bu kadar kalitesiz elbise görmedim.
Kendi online sitesinden (Bianco Lucci) alışveriş yaptım. Bir urunu bedeni olmadığı için iade ettim. Ancak resmi sayfasında da ücretsiz iade edildiği belirtilmesine rağmen urunu teslim aldıklarından sonra ücreti geri yatırırken iade ücreti kestiler. Şikayetçi olacağımı belirttiğimde iade ücretini yat...
"Sorun çözüldü. İlgilendiler. Çok teşekkürler 👍"
Ürün yaklaşık 3 saat önce elime ulaştı ve lekeli bir şekilde gönderilmişti. Dün, ürünün yıkama talimatları hakkında bilgi almıştım. Bu sabah saat 9.59'da ürünün 30 derecede makinede yıkanabileceği ve tersten ütülenebileceği şeklinde talimatlar verilmişti. Ancak, ürün bu akşamüstü lekeli olarak elime...
Merhaba, Bianco Lucci adlı markanın internet sitesinden ürün siparişi verdim ve gönderdikleri ürün lekeli geldi. Lekeli ürünü kullanmak istemediğim için iade ettim ve 25 Nisan tarihinde iadem ulaşmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bunun yanı sıra telefonla ulaşamıyorum. E-posta gönderdim, siteler...
Bianco Lucci mağazasından internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum, ancak otomatik mesaj dışında ne yazışmalarıma ne de aramalarıma cevap veriliyor. Amacınız nedir, ne yapmaya çalışıyorsunuz, neden geri dönüş yapmıyorsunuz? Ürünümü göndermediğiniz ya da yanlış ürün gönderirseniz ve geri iade alm...
